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¿Por qué ocurren las compras de pánico? y ¿Qué rollo con el papel de baño?

compras de pánico

El miedo motivo de acción

El miedo nos hace actuar; según el divulgador de neurociencias enfocadas a las ventas, Jürgen Clarik “El principal motivador de compra es el miedo”. Sí, esencialmente es miedo a no tener un bien cuando es de máxima necesidad, como es en el caso de una emergencia sanitaria o una catástrofe natural, este temor es el que propicia las compras de pánico, como un efecto de la histeria colectiva provocada por una razón profunda arraigada en la parte primitiva de la mente humana, la zona que nos hace actuar por instinto, acciones que rompen el límite de lo racional. 

Cuando la pirámide de Maslow se derrumba 

La estabilidad emocional proviene de la satisfacción de necesidades específicas, el psicólogo y teórico social Abraham Maslow las dividió en cinco y posteriormente fueron ordenadas en una estructura piramidal, de la base a la punta son: fisiológicas, seguridad, integración\reconocimiento y autorrealización.

Cada nivel representa necesidades que aumentan en su complejidad, la base son necesidades fisiológicas primordiales, por ejemplo: comer, respirar y sexo. El nivel que nos sirve para analizar lo que pasa es el segundo, “la seguridad” por ejemplo: de empleo, recursos, física y salud. 

La noticia de que un nuevo virus mortal estaba fuera de control acabó con la “sensación de seguridad” (elemento pilar de la base que mantiene la estructura de la pirámide de Maslow), rápidamente la histeria colectiva se hizo visible en el acaparamiento de artículos sanitarios que por el rasgo viral de la crisis los productos de limpieza son más demandados para intentar compensar la “sensación de inseguridad”. 

La pirámide de Maslow se tambaleó y el pánico se presentó junto al desorden público (efecto de diversos factores, político, económico, cultural…) en este contexto los fenómenos observados sirven como una radiografía del cuerpo social, en algún momento serán estudiados (si hay presupuesto) para enfrentar futuras crisis.

¿Y qué rollo con el papel de baño? 

La desesperación frente al desabasto de productos de limpieza y protección  condujo a la búsqueda de algún sustituto que satisficiera la necesidad de seguridad. 

Ahora lo difícil es saber ¿Por qué papel de baño? 

La teoría del merchandising nos explica que cuando un producto parece escaso en una góndola, es posible que se incremente su venta (el papel higiénico viene en empaques grandes y ocupa mucho espacio, después de que se consumen algunas unidades quedan huecos en las góndolas) es probable que durante el pánico algunos consumidores percibieron que era escaso y decidieron acaparar ese producto por temor a la carencia.

El pánico no es real  

Frente a cualquier crisis es importante pensar en nosotros, y en los demás, pese a que se ha asegurado el abasto de productos esenciales existen personas que siguen acaparando artículos (incluso saqueando tiendas). Es importante controlar el pánico con información y conocimiento para evitar complicaciones, siempre en espera del buen augurio de que pronto veremos la luz.

7 tácticas de marketing y relaciones públicas para mantener la presencia de marca en tiempos del COVID-19

covid marketing

Como profesionales, sabemos que marketing no se puede detener. Incluso cuando un evento de crisis como el COVID-19 pareciera atraer la mirada de todas las audiencias, debemos continuar transmitiendo los mensajes de la marca y asegurarnos que los clientes sepan que ¡aquí estamos!, disponibles e interesados en ellos.

En esta infografía, encontrarás algunas consideraciones a tomar cuenta así como una compilación de tácticas útiles y eficientes para dar continuidad a la presencia de tu marca. Estoy seguro, te será de gran utilidad. 

covid 19
Mira la infografía en tamaño completo aquí.

8 tips para ser [email protected] gran bluffer en comunicación, marketing y publicidad

bluffer

Convertirse en bluffer dentro del mundo de la comunicación, el marketing y la publicidad parece una tarea fácil; sin embargo, no todos se atreven a dar el salto y aprovechar los beneficios que ello conlleva, como tener un mejor sueldo o recibir reconocimientos con frecuencia. 

Si ya tomaste la decisión de ser la/el [email protected] y [email protected] gran influyente para los demás aquí hay 8 recomendaciones que te ayudarán a impulsar tu crecimiento:

  1. Utiliza palabras que los otros no entienden: los conceptos en inglés siempre funcionan; incluso pide ayuda porque no sabes cómo se dice cierta palabra en español. 
  2. Siempre pide cambios: no aceptes las propuestas que te mandan a la primera, modifica algo para que seas tú quien coloca la cereza del pastel.
  3. Cuélgate todas las medallas posibles: aunque el trabajo lo hayan realizado otros, presume que fuiste tú la mente maestra de la obra.
  4. [email protected] más que los demás: siempre ten una historia asombrosa donde hayas brindado la solución a un problema.
  5. Presume que lideras un equipo de trabajo: haz referencia a las personas que conforman tu equipo de trabajo con palabras como “mini me”, “minions”, “padawans” o similares. No olvides agregar el posesivo “mis…”, son de tu propiedad.
  6. Véndete como [email protected]: tu trabajo te ha costado y los conocimientos que tienes no han sido gratis. Si “[email protected]” te queda corto, también puedes ser un “guru” o un “evangelizador”.
  7. Sé influyente en redes sociales: alimenta tus redes sociales con temas tendencia en comunicación, marketing o publicidad. Tú tienes los contactos y las primicias.
  8. Reconoce el crecimiento de los demás como propio: gracias a ti los demás tienen un ascenso, incrementan sus habilidades o cambian a un mejor trabajo. Sin tu ayuda les hubiera sido imposible.

Nunca seas bluffer.

También conocidos como “vende humo”, “vende piñas”, “faroles”, “farsantes”, “[email protected]” y más, lo mejor es que no lo seas y que apenas comiences con alguno de los 8 síntomas arriba mencionados te pongas a recapacitar si realmente quieres ser reconocido como parte de este gremio.

El mundo de la comunicación, el marketing y la publicidad, aunque aparenta ser muy grande, es todo lo contrario y el vínculo que nos une con los demás colegas siempre es muy cercano. 

Dicen que “El pez por su boca muere”, que “Cae más pronto un hablador que un cojo” o que “En boca cerrada no entran moscas”. Por favor sé humilde, no seas un hablador más.  

Saber pensar, para saber hacer.

Oportunismo bien hecho

oportunismo bien hecho

Encierro a piedra y lodo. Las instituciones internacionales y las organizaciones de salud han sido tajantes y claras. Pero no todos han querido abrir los ojos ni entender que esto aplica a todos.

La gente que se siente sana -sin importar condición, género ni edad- muchas veces piensa que las reglas y/o recomendaciones no aplican a su persona por no pertenecer a grupos vulnerables, o por el simple hecho de no tener síntomas.

Quizá gráficos tan explícitos como éste puedan ayudar, pero hay quienes ni así se convencen.

El típico “a mí no me va a pasar” o “esto es para los demás” es el pensamiento con el que pretendemos mantenernos ajenos, olvidando que “somos los demás de los demás”.

¿Qué hacer entonces? Más allá de las recomendaciones que un gobierno haya sido o no responsable, más allá de que los medios sean insistentes o enfadosos con lo que transmiten, las marcas pueden asumir un papel activo en la comunicación.

En la semana circuló en las redes este polémico anuncio. Ya sabrás que no faltó quien se ofendió. O quien los calificó de oportunistas. O quien acusó que no era prudente.

oportunismo

No estoy de acuerdo con esas opiniones. La marca, si bien aprovecha un momento crucial, hace énfasis en lo que muchas personas no quieren escuchar y le da eco a un mensaje que no ha podido permear de forma contundente, de forma cruda y certera. Es atrevido. Es agresivo. Y es eficaz.

Está en nuestras manos definir si queremos usar sus servicios ahora o más adelante. La marca ya cumplió con darnos un buen matracazo, y quedar en nuestra mente para cuando llegue el momento.

Seamos responsables.
#Guárdate 

Cuatro pasos para enfrentar las fake news y evitar el pánico

fake news

Las fake news son culpables de causar pánico, porque la base sobre la que son creadas es precisamente una emoción, a este fenómeno se le conoce como “post verdad”, su esencia es una mentira emotiva, las personas que crean fake news se fundamentan en lo que quieren que sea la verdad y omiten la realidad formal, con el fin de manipular o desestabilizar a los grupos receptores. 

Es fácil caer en la trampa

“Las redes sociales le dan el derecho de hablar a legiones de idiotas” Umberto Eco 2015. En esta etapa de crisis, atestiguamos el efecto negativo que tienen las redes sociales en la difusión de información formal, fácilmente se confunde con las fake news e incluso un profesional de la comunicación o periodismo puede equivocarse, esto es producto de otro fenómeno llamado “inmediatez” su principal característica es que en nuestra urgencia de satisfacer la necesidad de información tomamos por real cualquier encabezado que salte en nuestro dispositivo, muchas veces son fake news, para evitar contenidos que puedan provocarnos ansiedad o malestar existen las siguientes recomendaciones:

1.- Toma tiempo para reflexionar.

Al consumir cualquier información es común reaccionar emocionalmente, pero antes de tomar acción reflexiona y se consciente de que la noticia puede ser una fake news. 

2.-No seas parte de las fake news.

Evita compartir cualquier noticia de la que no tengas total seguridad de su veracidad, el pánico se expande por la capacidad que tienen las redes sociales de hacer viral cualquier información, si crees que la noticia puede causar alguna reacción negativa no la compartas, es por el bien y aprecio a tus contactos. 

3.- Googlea la noticia 

Utiliza el buscador de tu preferencia para verificar si varios medios han dicho lo mismo respecto a un tema, esto te ayudará a confirmar y complementar la información

4.-Opta por informarte en medios tradicionales

Periódicos, radio y televisión continúan siendo los medios más fiables para informarte en momentos de crisis, ya sean inundaciones, terremotos o riesgos sanitarios, esto se debe a que las instituciones gubernamentales tienen acceso a estos medios para difundir información oficial. 

Mantenerse bien informados puede ayudarnos a conservar la calma y tomar decisiones correctas para superar satisfactoriamente esta mala temporada. 

En los siguientes links podrás encontrar información confirmada por fact-cheking, es una organización mundial de periodistas encargada de revisar noticias.

https://www.poynter.org/category/fact-checking/
https://www.animalpolitico.com/sabueso/

Consumidor: perfiles y comportamiento de compra

Consumidor: perfiles y comportamiento de compra
Consumidor: perfiles y comportamiento de compra

Se entiende por comportamiento de compra del consumidor a la forma en que los individuos adquieren bienes y servicios para su uso personal. El comportamiento del consumidor refleja todas las decisiones respecto a la adquisición, consumo, desecho de bienes, servicios, actividades, experiencias, personas e ideas, con el paso del tiempo.

El estudio del comportamiento del consumidor permite que los estrategas de marketing miren más allá de lo que compra y recojan información sobre por qué compra, cuándo, con quién, cómo y con qué frecuencia. Se trata de conocer las preferencias del consumidor, sus hábitos, su cotidianidad, entre otros aspectos. Hoy hablamos de neuromarketing, estudios de packing, psicología del consumidor y conocimiento de colores y formas como elementos claves en las estrategias de marketing donde intervienen otras disciplinas como la antropología, semiología, sociología y psicología.

Perfil del consumidor

El perfil del consumidor es el conjunto de características demográficas, estilo de vida, motivaciones, personalidad, valores, creencias y actitudes, percepción y aprendizaje que describen el mercado meta. El análisis de este perfil permite ofrecer productos definiendo estrategias enfocadas a la satisfacción, determinando estrategias de comercialización, identificando canales de distribución y los competidores.

Caracterización del consumidor

Dentro de la categorización del consumidor podemos distinguir diferentes tipos en un determinado mercado. Ésta depende de la clase de producto y el segmento analizado.

Aunque en marketing es difícil definir el perfil del consumidor, de manera general se clasifican:

  • Por tipo de compra,
  • por la fidelidad a la marca o al producto,
  • por tipo de ingresos y
  • por su comportamiento.

Dentro de otra clasificación encontramos los consumidores según:

  • La distribución geográfica, teniendo en cuenta que cada región, ciudad o país tiene características diferentes,
  • en términos de gustos,
  • preferencias,
  • cultura,
  • actitudes,
  • hábitos de compra y
  • consumo.

Por tales razones es deber del estratega de marketing analizar, a través del estudio de mercado, el tipo de consumidores hacia dónde va dirigido el producto.

Modelo de conducta del consumidor

Hoy en día, la creciente necesidad de conocer al consumidor lleva a las empresas a invertir en estudios de conducta de consumidor (neuromarketing, etnografía, estudios de mercado, análisis del comportamiento de compra, etc.) que brindan información sobre las características y tendencias de los mercados. Todo esto, con el fin de poder satisfacer de mejor manera las necesidades y obtener elementos diferenciadores de la competencia. Se entenderá por la conducta de compra, al comportamiento de compra de los consumidores finales, individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para consumo personal.

Consumidores y marketing

La pregunta fundamental para los estrategas en marketing es: ¿de qué manera responden los consumidores a los esfuerzos de marketing? Para responder esta pregunta se dispone del modelo de estímulo-respuesta de la conducta de compra.

Los estímulos constituyen el mix de marketing, constituido por las 4P; otros estímulos son las fuerzas y acontecimientos del ambiente, las cuales con las características del comprador son registradas en la “caja negra”. Es decir, la mente del consumidor, lo que lleva a la elección de producto o servicio. En otras palabras, los estímulos entran en la “caja negra” del consumidor y producen ciertas respuestas. Este proceso consta de dos partes: las propias características del comprador y el proceso de decisión de compra.

¿Qué estrategia es mejor para una campaña de venta?

Top Of Mind ¿Qué estrategia es mejor para una campaña de venta?
Top Of Mind ¿Qué estrategia es mejor para una campaña de venta?

Para determinar la estrategia de marketing más positiva, dependerá de los objetivos asignados, tiempo, lugar y target, esencialmente. Al hablar de los objetivos, refiere a las diferentes y particulares metas como: alcance, presencia y Top of Mind (primera mención).

El consumidor es cambiante en su forma de vestir, actuar y pensar, es por ello que las campañas no solo deben modificar su estrategia para el consumo de las personas, sino anticipar las tendencias por medio de patrones. El tiempo y lugar es primordial para asignar los diferentes fines de la campaña, ya que no es lo mismo situarlo en 1994 en la Ciudad de México que en la actualidad.

Se conocen tres principales tipos de estrategia para que un producto tenga promoción, difusión y reconocimiento ante las masas; Above The Line (ATL) “por encima de la línea de promoción”, Below The Line (BTL) “bajo la línea de promoción” y On The Line (OTL) “en la línea”, pero ¿qué significa cada estrategia y cuál es la más efectiva?

OTL

Como su nombre lo dice, “en la línea” o también llamada “campaña digital” es una estrategia que se hace a través de páginas web y redes sociales.

Su principal ventaja es la practicidad y comodidad que puede tener, ya que no hay necesidad de salir a la calle y hacer gastos excesivos.

El costo, es quizá la principal ventaja ante las demás, pues no solo es muy barato para publicitar lo deseado sino tiene un gran alcance a sectores ya preestablecidos; es decir, el target ya está definido por medio de filtros y búsquedas del usuario en redes sociales o buscadores. Por ejemplo, en Instagram en un alcance de entre 4,700 y 12,000 personas el costo se asigna a $50 por día.

Es necesario conocer a las personas que visitan cada red social: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedln, entre otras, ya que cada consumidor varía en edad, género y nivel de estudios. Esto puede generar ahorros y marcar la diferencia para hacer de una estrategia OTL efectiva o no.

BTL

Es una de las estrategias más conocidas y utilizadas para venta ¿pero realmente es efectiva?

Gracias al contacto directo con los consumidores, se logra una mejor impresión en las personas en cada actividad y logra que la marca se quede grabada en la mente del consumidor (Top of Mind); sin embargo, no es realmente efectivo si ya es un producto o marca reconocida. Así mismo, el que un producto tenga posicionamiento no garantiza ventas.

La comunicación uno a uno es la principal ventaja que tiene, ya que pueden situarse en lugares estratégicos, pero no es la única. La estrategia BTL dirige la publicidad directamente a las personas, es por esta razón que los resultados son medibles.

Las visitas, participaciones o cualquier otro tipo de acción obtenida en la campaña, puede ser monitoreada y verificada en todo momento. Debido a la estructura de la campaña los resultados se obtienen de manera rápida para poder efectuar un cambio o corregir el rumbo del segmento, lugar o cualquier otro tipo de objetivo particular.

Para referirse a los costos, la inversión suele ser accesible ya que es mucha más económica que alternativas publicitarias ATL pero dependerá del alcance y segmento que se desee alcanzar.

ATL

Las campañas masivas de gran alcance pueden conseguir una audiencia mucha mayor para la promoción de una marca. Esta se aprovecha de canales de comunicación masiva que poseen una gran audiencia, alto impacto visual y penetración en el mercado (radio, televisión, prensa, revistas, cine y espectaculares).

Las campañas ATL resultan de gran utilidad para crear conciencia y una buena imagen de marca; es una herramienta y estrategia de Branding muy usada para realizar lanzamientos de productos o crear un propósito de impacto alrededor de una marca, así mismo, logra penetrar en la mente del consumidor.

Como ventajas, tiene desventajas. Al ser una campaña que apuesta por el alto impacto visual, tiene que competir con la saturación de este tipo de estrategias (no solo suyas) que pueden resultar contraproducentes.

Top Of Mind

Según un estudio realizado por Microsoft el número de exposiciones requeridas para recordar los mensajes de audio es de entre seis y 20 veces, en imagen es aún más complicado, ya que uno de cada 13 imágenes publicitarias quedan grabadas en el Top Of Mind del consumidor.

Una de sus principales desventajas es el costo, ya que al ser una campaña masiva y de gran alcance excede muchas veces los $500,000.

Es importante mencionar que las campañas ATL incluyen estrategias de marketing masivo que no buscan llegar a alguien en particular, es decir, que no tienen target. Sin embargo, a pesar de no tener un segmento, se puede tratar de focalizar en horarios y lugares transcurridos o consumidos por  el consumidor deseado, pero no garantiza lograrlo.

¿Qúe estrategia es mejor?

No hay, no existe una estrategia mejor que la otra. Toda estrategia depende, como se mencionó anteriormente, de los objetivos alcanzados y deseados de que cada campaña.

“Todos para uno y uno para todos” pues es la unión de cuatro principales ejes esenciales: Inversión (costo-beneficio), consumidor deseado (buyer person), investigación de mercado y metas personales lo que hace a una campaña competente. Sin este cruce, será difícil determinar una campaña eficiente ya que uno depende del otro y viceversa.

Las campañas BTL, ATL y OTL son los frutos que arrojan las diversas ramas de un árbol, dicho en otras palabras, es el resultado de las variantes y cruces que se realizan entre estos puntos.

Cabe resaltar que cada campaña y estrategia tiene objetivos y ventajas particulares, el éxito de esta será elegir, por medio de investigación, cuál es la más eficiente y apta para cada sector. ¿Qué campaña es mejor? La que investigue al consumidor.

WhatsApp Business

WhatsApp Business
WhatsApp Business

Actualmente WhatsApp ha logrado posicionarse como uno de los principales servicios de mensajería instantánea de la sociedad mexicana, según el estudio realizado por Cristina Múzquiz Fragoso, directora de Docencia en Tecnologías de Información y Comunicación en la UNAM, WhatsApp es el medio donde se comunican las nuevas generaciones y los adultos mayores.

Según el estudio el 91.3% de los usuarios lo utiliza para comunicarse con amigos, pero cada vez más WhatsApp se utiliza en los aspectos laborales o de negocios. Lo cual sugiere que las organizaciones comiencen a considerar WhatsApp como una excelente herramienta para su comunicación interna y externa.

¿WhatsApp Business?   

En el año 2017 salió la app de WhatsApp Business, una aplicación de mensajería diseñada para las empresas, la cual permite generar una comunicación efectiva con los clientes a través de sus herramientas que permiten automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.

WhatsApp Business llegó a México en el año 2018, permitiendo a las organizaciones mexicanas ampliar su comunicación y su nivel de respuesta. A partir de la creación de un perfil empresarial se pueden optimizar procesos, por ejemplo, cuando un cliente solicita información específica, se pueden brindar respuestas automatizadas, generando así un mayor nivel de respuesta y cercanía, manteniendo y potencializando nuevos clientes.

¿Por qué considerar esta app?

Si tienes un negocio o en la empresa donde trabajas quieres implementar nuevos canales de comunicación, sin duda WhatsApp Business es una opción para mantener una interacción rápida con el cliente. ¿Pero sabes por qué?

Una de las principales razones para contar con WhatsApp Business es sin duda la posibilidad de comunicarte rápida y sencillamente con los millones de usuarios que utilizan WhatsApp (los clientes no necesitan descargar la versión Business, pueden usar su app convencional), asimismo, puedes comenzar a expandir fronteras, llamando la atención de nuevos clientes y así crear una base de datos mayor.

Además de estos beneficios, WhatsApp Business te brinda estadísticas del uso de tu cuenta empresarial que te ayudarán a medir y conocer cuáles son las acciones que muestran más interacciones entre tus clientes de tal forma que puedas generar estrategias para tu negocio.

Por último, recuerda que WhatsApp Business no es un canal para generar spam, sino una herramienta que te ayuda a optimizar los procesos de comunicación con los clientes. Ahora que ya conoces un poco sobre la aplicación ¿Por qué no comienzas a implementarlo?

Data vs Creatividad: ¿con cuál hacemos la estrategia?

Hoy en día gracias a las redes sociales e Internet en general, la data de los usuarios crece desenfrenadamente, lo que provee de bastante información a las empresas. Con nuestros dispositivos móviles ofrecemos geolocalización, comportamiento dentro del retail.

Las estrategias en general ya se están basando en datos, pero ¿en dónde queda la creatividad?

¿Las empresas sí utilizan la data de los usuarios?

Aunque Internet ha propiciado a una recolección masiva de data de los usuarios, en agencias como ifhato digital siguen llegando briefs en donde se percibe que los clientes no están leyendo o interpretando data de los internautas y de sus consumidores.

Es decir, solicitan productos y campañas digitales que tenga que ver con un público meta “idealizado”. Pero cuando se realiza un debido listening y análisis de la data de los usuarios que sí consumen el producto los targets terminan siendo totalmente opuestos o con grandes diferencias.

Entonces, ¿de verdad se está leyendo la data de los internautas en las empresas? 

¿Las marcas están dándole la importancia a la data?

Un error que actualmente cometen las marcas es que se enfocan esencialmente en las métricas y ROI que obtienen. A partir de ello, solicitan a agencias estrategias que no están basadas en la data de los usuarios.

Creatividad

Se dice que todos podemos ser creativos, pero la realidad es que unos tienen este sexto sentido más desarrollado que otros. Es decir, anteriormente cuando no había data de los usuarios las campañas exitosas no faltaban. Entonces ¿por qué ahora no se podrían seguir llevando a cabo?

Data y creatividad

En el peloteo para la creación de la estrategia de marketing tanto creativos como analistas de data de los internautas aportan “lo que saben”. Por lo tanto, tal vez necesariamente no se necesite elegir entre una o la otra. Sería mejor encontrar el complemento entre ambas.

Marketing por el planeta

Green Marketing
Green Marketing: Marketing por el planeta

El cambio climático y el despertar del consumidor responsable han hecho que el marketing busque cómo llegar a esos consumidores que quieren lograr o ser parte de un cambio en beneficio del medio ambiente.

¿Qué onda con el Green Marketing?

Para hablar del tema es importante definir lo que es. El Green Marketing se define por la American Marketing Association (AMA) como: “La mercadotecnia de los productos que son amigables con el medio ambiente. Este marketing verde constituye una gama más amplia de actividades que incluye desde la modificación del producto; cambios en el proceso de producción; transformación del empaque; hasta la modificación de la publicidad”.

Así como lo menciona la definición de la AMA, no solo se trata de hacer publicidad para hacer creer al consumidor que la marca se preocupa por el medio ambiente cuando en realidad sus productos, procesos o productos no lo son, a eso se le denomina: Green Wash. El marketing verde debe estar en todo.

Aunque hay definiciones del Green Marketing desde la década de los 70’s este no se llevó a la práctica hasta los años noventa, a la par de la firma del Protocolo de Kioto, el cual fue resultado de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático, para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero que causan el calentamiento global.

El cambio climático no para y tampoco debería hacerlo el Green Marketing

En diciembre de 2019 durante la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático realizada en Chile, se hizo un llamado a los mandatarios mundiales para actuar durante el 2020 contra el cambio climático ya que se considera un año crucial.

Pero el cambio climático no solo es un problema de las naciones, si no de cada uno de los habitantes del planeta. Es ahí es donde el marketing verde tiene una gran oportunidad de lograr un cambio y ofrecerle al consumidor productos que lo hagan sentir una autorrealización de ayudar al planeta al cambiar sus hábitos de compra.

Actualmente son muy comunes las marcas que pretenden hacer Green Marketing. Por poner un ejemplo reciente es la “nueva” botella Bonafont, marca perteneciente a Grupo Danone, en la cual el empaque y publicidad hacen mención a que la botella fue hecha de otras botellas recicladas. Según datos de la SEMARNAT, ”en México por cada habitante se producen 200 botellas de PET”.

Sin duda cada marca tiene una manera en la que puede apoyar la ecología, es hora de que se pongan creativos y sorprendan a los consumidores responsables.

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