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Pero, ¿para qué sirve el Marketing de Contenidos?

estrategia de Marketing de Contenidos

Cientos de gurús te hablan a diario acerca de lo que es el Marketing de Contenidos, está por todos lados, todo mundo lo menciona, lo ves en conferencias, en blogs, revistas, todo mundo te cuenta maravillas y comentan que sin el no podrás subsistir en este universo, sin embargo con toda seguridad se presenta ante ti como un tema un tanto difuso y que podría casi apostarte que aun no encuentras de una forma clara cuál es su utilidad dentro de una estrategia y sobretodo, cómo esto le va a generar resultados a tu organización o proyecto (muy importante para tu Director General por cierto)

Empecemos por lo básico, ¿qué es el Marketing de Contenidos?, lo que todo mundo te ha contado.

Esta es la definición que encontrarás por todos lados, el Marketing de Contenidos es básicamente un proceso de crear y compartir “contenido” que pueda ser útil, interesante y de alto valor para conectar y atraer a una audiencia o mercado. Este contenido puede estar en formatos como imágenes, videos, frases, artículos de un blog, tips, ideas, ebooks, tutoriales, presentaciones, etc., cualquier material que pueda ser compartido con las personas que siguen a tu marca y que pueda ser percibido como de valor y con lo cuál se va generando confianza, que posteriormente se debe traducir en algún resultado.

Dicho lo anterior, generar un balance de contenidos nos deberá servir para construir una relación con nuestros clientes o clientes potenciales y generar lealtad.

Para qué te debe servir el Marketing de Contenidos

Pero lo más importante no es qué es el marketing de contenidos, sino el realmente saber para qué me puede servir, qué tipo de resultados debería estar buscando y empezar a monitorearlo y capitalizarlo. Aquí te menciono algunos de los objetivos que debes perseguir con el marketing de contenidos.

  • Crear conexión o engagement.

    Este es el primer objetivo, lograr que la gente genere una empatía con tu marca y un vínculo de confianza. Al crear este engagement, los seguidores de la marca van a sentirla como parte de su día a día, como parte de sus red de amigos y contactos y eso, no tiene precio.

  • Generar Lealtad.

    Al generar confianza, te convertirás en una “marca favorita” y todo porque compartes cosas con que la gente se identifica. Tu lo sabes, la lealtad genera resultados por largo plazo.

  • Reconocimiento de marca.

    El contenido que se comparte lo firma tu empresa, la gente sabrá que ustedes lo han creado para ellos. Esto dejará un sello en la mente de la gente siendo un elemento de valor en la decisión de compra.

  • Generación de oportunidades.

    El compartir contenido no solo es para conectar y generar vínculo, te debe llevar a que las personas que consumen ese contenido, se puedan convertir en una oportunidad de negocio. ¿Cómo generar esa oportunidad?, pues ni más ni menos que ese contenido que compartes debe ser tan atractivo y tener un llamado a la acción que provoque que las personas preguntes por tu producto, te dejen su correo electrónico, te pidan una cita, vayan a tu tienda, etc., ahí está la magia.

  • Incremento en ventas.

    Claro, la cereza en el pastel es que todo ese contenido que generó engagement, aceleró la mente de la gente y se convirtió en una oportunidad, ahora se convierta en una venta. Este debe ser un objetivo central del marketing de contenido, todo lo demás es “ser buena onda”.

  • Recompra.

    Y bueno la cereza sobre la cereza es que además de que te han comprado por la atracción que generaste con tu contenido, que en el mediano y largo plazo mantengas a esos clientes conectados y vuelven a comprar.

La mayoría de las estrategias que me toca analizar se quedan en la parte de generar el deseadísimo engagement. Por lo regular NO veo realmente un enfoque fuerte y con impulso en realmente la creación de valor para generar más resultados de negocio, ahí es dónde está la oportunidad.

Lo que te debes preguntar al momento de crear contenido que conecten.
  • ¿Está enfocado al mercado meta? Esto es lo importante, si no está dirigido a tu audiencia, nadie va a querer consumir ni compartir ese contenido. De verdad, piensa en tu audiencia no solo en lo que tu quieres publicar.
  • ¿De alguna forma está educando a tu audiencia? Es bien interesante cómo a través de tu contenido, la gente reconoce que aprendió algo y eso lo valoran mucho.
  • ¿Genera llamado a la acción? Pon extrema atención en esto, ¿que te provoca hacer ese contenido que quieres publicar?, ¿te dan ganas de darle un like?, ¿te dan ganas de compartirlo?, ¿dan ganas de preguntar por el producto?, ¿te dan ganas de comprar algo de la marca?
  • ¿Deja a tu público deseando teneConclusiónr más de tu contenido? Por favor, busca sacar un ¡WOW! a tu audiencia y que digan ¡quiero más! Como ves el marketing de contenidos se convierte en una oportunidad de negocio y de mercado muy interesante. En mi opinión, si es bien desarrollada y eres inteligente, se puede capitalizar, sin duda, en buenos resultados de negocio.

Si tienes algún comentario que quieras compartir sobre tu experiencia en el Marketing de Contenidos y cómo lo has capitalizado para generar resultados o algunos casos exitosos que hayas visto, sería de mucho valor para nuestra audiencia y apoyaría a que crezca el conocimiento colectivo.

Puedes compartir este artículo en tus redes sociales a través de los botones de las diferentes redes que observas aquí. Muchas gracias.

 

¡Cuidado con sextear!

cuidado con sextear

Para quienes me han hecho el favor de leerme, saben que soy un ultradefensor de la libertad de expresión. Pero en internet mucho más, sin embargo, hay prácticas que creo y sin ningún puritanismo, que deben limitarse o controlarse y no por decretos o prohibiciones del medio, sino por autorregulación o por supervisión y consejos de los padres con sus hijos sobre temas tan delicados como lo es el de sextear.

¿Que es el sexting?

Contracción de sex y texting- o sexteo es un término anglosajón. Se refiere a la generación, por parte del propio remitente y al posterior envío de contenidos eróticos o pornográficos por medio generalmente de teléfonos móviles.

Cómo usar Periscope para mi negocio

Periscope para mi negocio

Mucho se habla de la app de videostreaming Periscope, la cuál es parte de la suite de servicios de Twitter, pero poco se habla de los beneficios y de cómo usar Periscope para mi negocio. Estamos ante un momento en que el marketing ha evolucionado hacia un experiencia transmedia con múltiples plataformas y formatos, por lo que conocer esta herramienta proveerá de una herramienta muy poderosa y atractiva a las empresas para acercarse a su mercado.

¿Por qué patrocinar al deporte?

importancia del Patrocinio Deportivo

El Patrocinio Deportivo ha ido evolucionando con el tiempo, principalmente era visto como un gran vehículo de comunicación y una herramienta que principalmente brindaba grandes resultados en términos de Branding y Awareness. Actualmente, esto ya no es suficiente, el ROI ya no solo busca cuantificarse en términos de Top/Share of Mind; si no en incremento de ventas.

Ya merito

Pues continuando con el tema del gabacho, estoy verdaderamente impresionada con algunas de las sorpresas que están por llegarnos.

Recuerdo perfecto el día que me di cuenta que la forma de pagar en las cajas del súper había cambiado: le entrego la tarjeta de crédito al cajero de Target y en lugar de “plancharla” (claro, muchos de ustedes no tienen ni la más pálida idea de lo que eso significa, ni de que se hacía por medio de papel carbón) que me entrega el ticket de la caja registradora para firma.

También vi funcionar los cupones de descuento, que no llegaron a México, me parece que por nuestra personalidad menos confiada.

Ahora vas a las tiendas del gabacho y ya ni le entregas la tarjeta al cajero sino que tú la deslizas en la máquina y firmas con un lapicito con el que la caligrafía saca cero.

El uso de tarjetas en México se ve todavía un poco elitista o a veces nos da miedo el usarlas. El comercio electrónico no ha progresado mucho en nuestra tierra. Impera la desconfianza, mucha falta de conocimiento y el no entender los procesos de pago, ni siquiera los tipo PayPal. Preferimos seguir haciendo cola yendo al banco o al Oxxo si de plano nos ganan las ganas de comprar online.

Pero eso también está a punto de cambiar. Así como en el súper compras tarjetas pre-pago de Starbucks, Gandhi o iTunes, acabo de ver algo que me hizo lanzar la quijada hasta el suelo.

En tiendas de cadena como Walgreen’s o BestBuy hay quioscos con tarjetas de Visa, MasterCard y AmericanExpress a la que les haces recargas y puedes usarlas para regalo, para usar en cualquier punto de venta o para… ¡SÍ! Para que la gente se anime a hacer compras en línea.

Cada vez hay más opciones para vender en línea ¿qué tan listo estás como consumidor para sacudirte los miedos? ¿qué tan listo estás para ser empresario y ponerte a vender por internet? #PonteLasPilas #TeVanAGanar

 

Esta bien equivocarse, pero no tanto

equivocarse pero no tanto

Seguramente han tenido oportunidad de trabajar con personas poco tolerantes al error y a equivocarse. En lo personal hace tiempo estoy tratando de dejar de ser uno de ellos y he logrado aprender en el camino algunos conceptos que me gustaría compartir con ustedes sobre este tema de aceptar que todos nos equivocamos.

Últimamente hemos visto esfuerzos de movimientos que celebran literalmente el error e inclusive han dado un valor para aquellos que lo reconocen orgullosamente. Aún no la podemos llamar “cultura” pero creo que pronto será un tema abierto para todas las grandes empresas.

Aceptar el síndrome al error y de equivocarse nace según el periodista, Andrés Oppenheimer, en su libro -¡Crear o Morir! en Sillicon Valley, San Francisco, donde entendemos existen las segundas, terceras y hasta cuartas oportunidades. Esto sin duda se debe a varios factores como podrían ser: el ambiente de innovación y apertura a que las cosas sucedan en el tiempo indicado, a las nuevas compañías como las ya conocidas Google, Apple, Facebook o al excelente disposición de trabajar en equipo que ha visto nacer ahora a los famosos espacios de colaboración mejor conocidos como Co- Working Space de los que les hablaré en otro momento.

Sabemos que todavía tendremos que esperar un tiempo para que esa forma de trabajo se vea reflejada en nuestra realidad. Para apoyarlos, les doy algunos conceptos que me han ayudado a festejar el error, bueno por lo menos a capitalizarlo.

DEBES SER UN TOMADOR DE DECISIONES.

Tener control en mi punto de vista no es nada más que contar con toda la información necesaria para tomar una decisión, no debes preguntarte si es la correcta o no, en mi opinión es mucho más valioso tomar una decisión en el momento indicado, a esperar estar al 100% convencido que será la correcta.

EQUIVOCARSE QUE SEA RÁPIDO.

Si ya que tuviste la información necesaria para tomar una decisión debes convertir tus palabras en acciones de manera inmediata. Si te equivocas rápido, aprendes en menor tiempo y tienes oportunidad de levantarte con nuevos conocimientos para intentarlo otra vez.

REGISTRA TODO LO QUE PUEDAS.

La belleza de tener la habilidad de capitalizar el error radica en este punto, ¿Cómo evitar cometer el mismo error? fácilmente lo sabrás si puedes identificar el punto de inflexión en tu proyecto. Si vas por la vida esperando encontrarlo, te aseguro vas a repetir la acción que te llevó a ese punto. Teniendo una buena administración de tu proyecto visualizarás el minuto a minuto de tus decisiones y por lo tanto acciones.

¿Hasta dónde llega tu ego/narcisismo en redes sociales?

el narcisismo en redes sociales

¿Te has puesto a pensar por qué abriste un perfil de una red social, trátese de la que se trate? Me refiero a que te detengas un momento para preguntarte ¿Por qué estoy haciendo esto? ¿Por qué le dedico tanto tiempo y cuidado? ¿Esto es para mí satisfacción personal? ¿O es para la de los demás? Muchos de nosotros probablemente pudiésemos contestar que estamos en redes sociales para servir a nuestro grupo o comunidad. Si somos sinceros y si revisamos el contenido que compartimos, se torna bastante claro que realmente estamos allí, para alimentar en gran medida nuestro ego / narcisismo en redes sociales, aunque nos cueste reconocerlo.

Cómo generar más Llamados a la Acción o Call to Action en Redes Sociales

Call to Action en redes sociales

Hablar de Llamados a la Acción o Call to Action en las Redes Sociales no es algo que parece ser del lenguaje común entre las personas que manejan proyectos de medios sociales, cuando debería de ser uno de los elementos clave de toda estrategia digital, ya que son detonadores de los resultados de negocio de las empresas, ya sean estos imagen, posicionamiento, o nuevas oportunidades que se traduzcan en ventas o el resultado de negocio que hayas definido.

Stalkear: deporte de moda

Stalkear gente

De seguro, cuando estabas [email protected] te asomabas por la ventana o te escondías detrás del árbol camino a la escuela para espiar a la chica o al chico que te gustaba; o espiabas a tus papás cuando salían de la casa para hacer tropelías con tus amigos. Es curioso como hace años el espiar a alguien era algo reprimido, mal visto, obsesivo, reprochable e incluso enfermizo. ¿ Stalkear es bueno o malo ?

El gabacho

Muchos mexicanos hemos caído en el malinchismo, aunque sea por cinco minutos de nuestra existencia. No sólo hemos añorado un pedacito de pertenencia gabacha sino que consumimos, hablamos y adoptamos hábitos, y en una de ésas hasta despreciamos lo nuestro.

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