GenY y GenZ

¿Qué cambiaron los Gen Y y Gen Z?

En 2020 se avizoraban algunas tendencias de consumo que las generaciones Y y Z estaban adoptando, mismas que se reprodujeron rápidamente durante la pandemia

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Las tendencias 2023 en customer experience

Findasense presenta las principales conclusiones del estudio desarrollado a lo largo del 2022 sobre el futuro del Customer Experience y sintetiza en 5 claves fundamentales para lograr el éxito en las organizaciones en este entorno tan cambiante y acelerado.

Gertz Manero

Zopiloteando al fiscal Gertz Manero

Un fin de semana muy interesante en Twitter, entre zopilotes y cromofóbicos preocupados por el bien de la moral ajena, estuvo muy movidito.
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Un hashtag ¿construye o destruye?

Una reflexión sobre el uso adecuado para construir o destruir una marca por medio del poder del Hashtag… como pasó actualmente con #EsClaudia