Revista de Marketing y Negocios

Columnista: Sprout Social

¿Cómo manejar una crisis en redes sociales?

Nunca más cierto aquel viejo refrán “Más vale prevenir que lamentar”. Cuando se trata de enfrentar una crisis de nuestra marca o servicio en las redes sociales, la prevención es fundamental.

un plan de social media

Cómo preparar un plan de social media

Muchos omiten un paso clave: crear un Plan de Social Media que defina objetivos, tareas, calendario y componentes para gestionar marcas en redes sociales.