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consumidor nos vuelva a elegir

Fidelización: ¿Cómo hacemos para que el consumidor nos vuelva a elegir?

Desde hace tiempo vengo observando, y es enriquecedor hacerlo, a las diversas comunidades online que surgen en las redes sociales. Basta con seguir a un influencer en Instagram (por ejemplo @stephaniedemner) y leer los comentarios de la comunidad que lo sigue. Esto nos permite vivenciar de cerca, a los que hacemos marketing, la fuerza de…

recuperación del turismo

¿Estamos listos para ayudar a la recuperación del turismo?

¡Viajar es increíble! No, no es el slogan de una nueva campaña, es una realidad. Desde hace algunos años me asumí como “coleccionista de experiencias”, alguien dispuesto a encontrarle sabor a la vida a través de vivencias inolvidables, muchas de las cuales se viven a través del turismo.  Desafortunadamente, el sector turístico ha sido una…