El 82 % de los clientes se pierden por mala atención
Hace unas semanas me llevé una desagradable experiencia en una de las grandes tiendas departamentales por el mal trato recibido por uno de sus...
Cómo hacer email marketing efectivo – Gabriela Campos, Luis Montaño y Hans Hatch
Nos reunimos con Gabriela Campos y Luis Montaño de Doppler y hablamos acerca del E-Mail Marketing en el WeWork Reforma. Rescatamos estos puntos: La evolución...
El éxito no tiene nada que ver con la suerte
Todos conocemos por lo menos a una persona que ha llegado lejos. Y con frecuencia nos hemos preguntado qué es lo que hizo para...
Conoce lo que es Black Hat y los peligros de utilizarlo
El término Black Hat empezó a usarse por allá de 2004 y el objetivo era introducir a los sitios en el ranking de los...
Desafíos que deben afrontar las PyMES en su camino a la transformación digital
En esta entrega me refiero directamente a las PyMES. Se asume que las grandes empresas ya están muy adelantadas en sus procesos digitales. De...
Flexibilidad en la estrategia
El área de marketing es una mezcla de muchas cosas. Hay diferentes maneras de implementar las acciones de marketing y depende un poco del...
Competencias de un Mercadólogo
Todos tenemos ciertas habilidades que es necesario reconocer para saber explotar, y poder convertirlas en competencias reales en el área laboral así como en...
A la conquista del lector on-line
En marketing siempre existen ‘momentos de la verdad’. Son esos que quisiéramos saber para poder capitalizar nuestros esfuerzos de comunicación.
¿Cómo se decide la compra...
Sólo una mujer lo puede hacer…
Desde que existen las agencias de publicidad, para algunos la pregunta está flotando en el aire. Y otros lo tenemos muy claro.
¿Puede un hombre...
Aguas con el abuso empresarial
Las empresas han encontrado un camino fácil para recabar opiniones y asesorías. Vamos hablando claro. Un estudio de mercado tiene costos respetables. Implica una planeación...