Cómo pasar de Community Manager a Empresario de Marketing Digital

Cómo pasar de Community Manager a Empresario de Marketing Digital

experto Empresario de Marketing Digital

En mi andar por el mundo de las Redes Sociales y Marketing Digital, por los temas que manejo me toca que me pregunten cómo pueden crear su propia empresa personas que hoy en día son Community Managers, realmente siempre trato de preguntarles qué es lo que quieren, cuál es su experiencia, qué resultados han logrado, como para darme una idea y poderlos orientar apropiadamente. El entrar en el mundo ya sea emprendedor o empresarial no es fácil y requiere de mucho enfoque y el tener las ganas de dar valor, pero sobretodo comprender al mercado al cual vamos a servir con nuestra empresa. Pasar de Community Manager a Empresario de Marketing Digital

¿Qué significa convertirse en un empresario de Marketing Digital?

Aquí estamos hablando de dar una evolución, de dar un salto entre trabajar como Community Manager para una agencia, empresa o como freelance, hacia crear tu propia empresa que ahora va a proveer de servicios en medios digitales directamente a los clientes. Claro no es lo mismo solo llevar la parte operativa o incluso en algunos casos de estrategia, a ser ahora quien lleva la relación de negocios con un cliente y el estar coordinando el camino que debe seguir este cliente en el entorno digital.

Mis recomendaciones para ser un Empresario de Marketing Digital

  • Prepárate.

    Sin duda, aun y cuando hayas aprendido mucho de forma empírica, es importante que te mantengas actualizado, que tomes cursos, veas conferencias, experimentes con herramientas, obtengas mejores prácticas, de tal forma que puedas siempre ofrecer algo de alto valor a un cliente. El marketing digital hoy en día tiene mucha dinámica y contempla diferentes elementos en los cuales te debes enfocar.

  • Genera un enfoque de negocio.

    Si algo es importante para un cliente es que vean a una persona/empresa que hable en un lenguaje de negocio, que pueda comprender a la empresa, para indicar el camino a seguir.

  • Aprende de Mercadotecnia.

    Te recomiendo mucho que valores el poder obtener conocimientos en el mundo de la mercadotecnia (en caso de que no seas mercadólogo), ya que es la base para poder generar estrategia de mercado que hagan sentido de negocio.

  • Orienta a tus clientes.

    Las empresas de Marketing Digital, deben conectar los objetivos de la empresa con las acciones que se van a realizar. Esto generará confianza con tu cliente y te dará negocio de largo plazo.

  • Aprende a generar resultados de negocio.

    Para cada cliente deberás comprender lo que están buscando y tu deberás generar una estrategia que va a ir a más allá del engagement y va a producir resultados como más interesados en la marca, más ventas para la empresa, mejor posicionamiento e imagen, incremento en las visitas al sitio web, etc. Nunca pierdas de vista este punto.

  • Conviértete en un maestro en Redes Sociales.

    Debes conocer muy bien las redes sociales que más puedan ayudar a tu cliente, cómo funcionan, los puntos clave, cómo manejar las comunidades, cómo se pueden generar resultados en cada una de ellas y capitalizarlas.

  • Domina la publicidad en Redes Sociales.

    Ya está más que comprobado que la publicidad en Redes Sociales funciona muy bien, prepárate intensamente en este tema y aprende a usarlo de forma óptima para obtener resultados para tu cliente.

  • Aprende de SEO.

    Es de suma importancia que entiendas cómo funciona el SEO (Search Engine Optimization) o Posicionamiento en Buscadores. Esta práctica complementará muy bien tus conocimientos de Redes Sociales como Community Manager y amplificará tu valor como estratega digital. Con esto podrás hacer que el sitio web de tu cliente aparezca en la primer página de Google de forma natural u orgánica, esto tiene un valor gigantesco.

  • Aprovecha los Adwords.

    Sin duda un elemento clave que todo estratega digital debe comprender y saber manejar de forma adecuada, ya que son un alto generador de oportunidades para las empresas y las habilidades en este temas son muy apreciadas.

  • Define tu propuesta de valor.

    Este quizás es el tema más relevante, ahora eres un ente económico, una empresa o emprendedor, ahora te vas a presentar a los clientes potenciales como tal, por lo que deberás definir qué te hace ser la opción principal, por qué te deben elegir, muestra los servicios que das, cómo los das, qué puede esperar un cliente de hacer un contrato contigo. Ponte en los zapatos del cliente y piensa qué es lo que te gustaría recibir como valor, como beneficios tangibles. Plasma esto en una presentación muy ejecutiva con los puntos clave.

  • Ponle un nombre a tu empresa.

    Un básico que tu empresa tenga Branding, define cómo se va a llamar, genera un logo, empieza con buena imagen.

  • Página web.

    No es necesario decirte mucho al respecto, debes tenerla ya.

  • Define tu perfil de cliente.

    Buena parte del éxito va a ser que selecciones hacia dónde quieres dirigir tus esfuerzos comerciales, ¿a qué mercados vas?, ¿pymes?, ¿grandes?, ¿restaurantes?, ¿empresas financieras?, haz un alto y define esto antes de lanzarte y ve por ellos.

  • Aprende a cobrar por tus servicios.

    Por favor, aprende a valorar tu trabajo, no malbarates lo que haces. Da una buena propuesta de valor, plantea bien lo que el cliente puede obtener con tus servicio y cobra lo justo y que para ti sea muy conveniente, claro bajo una relación ganar-ganar en la que tu vas a generar tu negocio, pero que el cliente debe también percibir y luego obtener resultados tangibles.

El camino de hacer tu empresa estará llena de retos y oportunidades. Aprende de los retos y aprovecha esas oportunidades, usa sabiamente tus recursos y tu tiempo. Aprende a ser muy administrado y ahora piensa en resultados de negocios, esto te llevará al éxito con tu negocio. ¡Se un empresario de Marketing Digital ya!

Si has iniciado en este camino, compártenos tus experiencias. Si eres alguien con inquietudes al respecto, puedes preguntarme en la sección de comentarios y estaré interactuando contigo.

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Octavio Regalado
Consultor y Conferencista. Es uno de los pioneros de Redes Sociales para negocios en México y un influenciador en el tema a nivel Latinoamérica. Es Director de inteleKia México y Ecuador, compañía enfocada a desarrollar estrategias empresariales de Marketing Digital, Redes Sociales y Posicionamiento en buscadores. Además es un reconocido twittero y es fundador de Marketeros Nocturnos, la comunidad de Mercadotecnia en Twitter más dinámica de Latinoamérica y España.
  • Nelsondmy

    Excelente articulo! Estoy en pleno proceso de convertirme en una empresa! Necesito un grupo sólido de trabajo para llevar a cabo mis ideas! Creo q eso falto en el artículo, saludos desde Venezuela!