domingo, octubre 25, 2020

¿Qué esperan las personas de las marcas?

Hoy en día nos encontramos en un mundo lleno de opciones a elegir cuando se trata de adquirir algún producto o un servicio.

Y nos damos cuenta que estamos siendo “invadidos” por tanto impacto publicitario, tanto en medios tradicionales como digitales.

Entonces se me viene a la mente ¿Realmente qué espero que una marca haga por mi?

Sabemos que las marcas solamente se centran en 2 vías muy simples, las cuales son:

  • Resolver problemas cotidianos
  • Ofrecer soluciones

Pero para nosotros esto no es suficiente.  Las marcas deben de generar un valor, donde cada vez les demandamos más esfuerzos y tienen el compromiso de saber conectar las necesidades que tenemos, pero ¿A qué me refiero con esto?

Cada vez vamos perdiendo la confianza en las marcas y hemos optado por ayudarnos entre sí. Esta tendencia se llama: Economía Colaborativa.

Esta tendencia está de nuestro lado y esto es lo que realmente esperamos de las marcas:
  • Confianza
  • Publicidad que entretenga
  • Transparencia
  • Honestidad
  • Experiencias memorables
  • Sociales
  • Cuidado del medio ambiente
  • Integración
  • Produzcan videos inspiradores
  • Grandes historias
  • Ofertas

Algunas marcas que lideran esta tendencia son:

marcasarticulo

Uber: Empresa que proporciona a sus clientes una red de transporte privado, a través de su app, que conecta a los pasajeros con los conductores de vehículos

Amazon: Compañía líder de comercio online permitiendo que las personas vendan sus productos a otras personas ofreciendo su infraestructura para hacerlo posible

Airbnb: Es un mercado comunitario para publicar, descubrir y reservar espacios de alojamiento a otras personas por precios más bajos que un hotel

Blablacar: Es un servicio de vehículo compartido que hace posible que las personas que quieren desplazarse al mismo lugar al mismo momento puedan organizarse para viajar juntos.

Ya conociendo un poco más de estas empresas, esperemos que los negocios adopten esta tendencia sí es que quieren recuperar nuestra confianza de nuevo.

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César Garrido
Mercadólogo. Curioso por naturaleza. Gusto por la música y viajes. Tanta es su pasión por los medios digitales que se lanzó a la aventura a estudiar un Máster en Marketing Digital a España; y durante 5 años se ha dedicado a los medios digitales. Actualmente trabaja en el área creativa de Terán/TBWA. Ha trabajado para marcas como: Adidas, Chilim Balam, BBVA Bancomer, Netshoes, Bliss.

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