Comentarios en: Humanizar la marca B2B: hacia relaciones más sólidas https://soy.marketing/humanizar-la-marca-b2b-hacia-relaciones-mas-solidas/ Revista de Marketing y Negocios | México y Latinoamérica Mon, 16 Jun 2025 18:08:12 +0000 hourly 1 Por: Héctor Meza Curiel https://soy.marketing/humanizar-la-marca-b2b-hacia-relaciones-mas-solidas/#comment-4721 Mon, 16 Jun 2025 18:08:12 +0000 https://soy.marketing/?p=94091#comment-4721 En respuesta a Alejandra Aguiar.

¡Gracias por la pregunta! Sí, hay varios ejemplos interesantes de empresas B2B que han adoptado un enfoque más humano (B2H) en su comunicación y relación con clientes. Entre los más conocidos, está HubSpot, la plataforma para gestión de relaciones con los clientes, cuyo marca y modelo de negocio ha sido construido sobre la premisa de ayudar a las empresas a crecer mejor, lo que implica un enfoque humano. Su contenido educativo, herramientas gratuitas y soporte al cliente están diseñados para guiar a los usuarios y crear una relación de confianza. También dale un vistazo a John Deere, una marca de maquinaria agrícola e industrial que ha humanizado el sector agroindustrial con narrativas que conectan emocionalmente. Su contenido no solo habla de maquinaria, también de historias de agricultores, innovación sustentable y legado familiar.

]]> Por: Alejandra Aguiar https://soy.marketing/humanizar-la-marca-b2b-hacia-relaciones-mas-solidas/#comment-4716 Thu, 29 May 2025 17:59:09 +0000 https://soy.marketing/?p=94091#comment-4716 ¡Excelente artículo! Justo esa es la transición que estoy buscando lograr en la empresa donde estoy trabajando, que más allá de una transacción, se genere un mayor nivel de acercamiento y confianza con los clientes actuales y potenciales en equilibrio con el profesionalismo, definitivamente la humanización es clave para atraer, pero sobre todo para retener y fidelizar. ¿Alguna recomendación de empresa B2B que lo esté haciendo bien con el enfoque que proponen (B2H)?

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