En los últimos años, el marketing digital ha seguido evolucionando, cambiando las estrategias y tácticas que las empresas utilizan para llegar a su público objetivo. Un área en particular que ha visto cambios significativos es el marketing de contenidos.
Como otras frases de moda, que se vuelven casi virales y circulan por todos los medios durante un tiempo, quienes trabajamos en Comunicación, PR y Marketing solemos escuchar últimamente que “hay que apostar por el engagement” y que “vivimos en la era del engagement”. Dichas afirmaciones están presentes en la oficina y en las reuniones…
La labor de Community Manager (CM) es una tarea importante y que no está siendo correctamente valorada ni por las marcas ni por las personas que desean prestar sus servicios como el mediador en redes entre el mercado y la marca. He visto también que entre las personas que desean realmente serlo, existe la duda sobre…
Un Community Manager enfrenta una constante que es además muy importante: la toma de decisiones. Ya sea al decidir los temas en un calendario editorial, al decidir qué red social utilizar o al elegir una publicación en lugar de otra. Todas las decisiones que toma el CM tienen repercusiones. Algunas de ellas pueden ser muy…
Una de las redes sociales más nutritivas, pero quizá también más incomprendidas por las masas, es LinkedIn. Mucho se habla de la necesidad de que no se convierta en un Facebook plagado de chismes. Pero que tampoco se vuelva un espacio aburrido para el sector empresarial. Es por ello que apoyo la expresión de opiniones,…
Me desconcierta muchísimo ver esta práctica generalizada entre el gremio de los Community Managers. Con mucha frecuencia preguntan e indagan cómo automatizar su trabajo. Me parece que es bajo la ley del mínimo esfuerzo (esa impresión dan). O por pretender tener la capacidad de manejar más cuentas. Y eso se entiende un poco dadas las…
He encontrado frecuentemente en los grupos de Community Managers, la constante de gente que pretende trabajar llevando las cuentas de redes sociales de empresas, pymes o marcas personales, sin tener ninguna experiencia y además haciéndolo evidente en esos foros. Mi labor en la formación de un Community Manager es fundamental, pero también en la concientización de las…
Hay un error común e importante que cometen la mayoría de las PYMES y profesionistas cuando toman la decisión de entrar al escenario de las redes sociales. Ese error consiste en decidir sin previo análisis, que deben tener presencia en todas la redes (asumiendo, que “todas” son: Facebook, Twitter e Instagram). Sin plantear una diferenciación…
El marketing de contenidos es hoy de vital importancia en el manejo de las redes sociales y en el marketing digital. Vale la pena hacer un análisis de por qué ocurre esto. Los medios tradicionales por sí solos no tienen tanto impacto como lo tuvo en años anteriores. La gente ve menos televisión, compra menos…
Bien decía Einstein que si hacemos lo mismo, el resultado también será el mismo, es mejor hacer las cosas diferentes para esperar nuevos resultados, por otro lado, lo único que es seguro en la vida es que nada es permanente. Así que aprovechando que termina un ciclo más y estamos frente a un nuevo camino…
Infoxicación es lo que define el flujo de información que recibimos en exceso en nuestro tiempo. Información que nos ataca desde todos los frentes y de manera más evidente, la que llega a través de redes sociales. Mucho de ese exceso de información es solamente ruido, información que satura nuestras redes y las redes del…