El marketing digital se ha convertido en uno de los aspectos más importantes del marketing para las empresas hoy en día. Permite a las empresas dirigirse y llegar a los clientes con relativa facilidad y a un coste menor que los canales de marketing más tradicionales.
Comenzaré con una anécdota. De esas de la infancia que conservo vivas con mucha más fuerza que acontecimientos más recientes; y que, creo, nos marcó a mí y a los familiares de mi generación para ser lo que hoy somos. Recuerdo a este tío, cuándo yo contaba con alrededor de 10 años; toda su vida…
Hace apenas un par de meses, una app más hizo su aparición: Sarahah. Su nombre, muy difícil de pronunciar y memorizar, cobra sentido cuando entendemos que fue creada en Arabia Saudita con la finalidad de ser usada por empleados de oficinas para darle retroalimentación anónima a sus jefes y, con ello, eliminar cualquier posibilidad de…
Con cierta regularidad he escuchado que entre community managers se responsabilizan entre sí de los éxitos y los fracasos de las cuentas que tienen a su cargo. Lo que muchas veces me he podido dar cuenta es que no tienen el panorama total de cómo se manejan las cuentas en el mundo de la mercadotecnia.…
Lo que comenzó como una plataforma simple para una red universitaria específica se ha convertido en un polo de actividad social para 1.65 mil millones de usuarios activos mensualmente. Las características populares de Facebook como Páginas, Noticias y un conjunto de herramientas de publicidad han permitido que esta red sea imprescindible para profesionales de marketing…
Ofrecer un contenido exclusivo o un estudio especializado se ha convertido en una de las mejores prácticas para conseguir registros de usuarios. Revistas electrónicas, agencias de marketing digital y empresas dedicadas a la consultoría han adoptado esta práctica de forma efectiva. Al final, se trata de intercambiar contenido de valor agregado a cambio de la…
“ Quiero hacerlo viral ” ¿Cuántas veces se ha escuchado esto en una sala de juntas? Empezaré por decir que no existe el contenido viral, dejemos de llamarlo así. Es algo que se nos ocurrió para hablar del contenido que tiene un altísimo nivel de interacción (engagement). Es un término acuñado por la industria y…
Cuando se ha trabajado dentro y fuera de una organización/corporación se crea una visión amplia acerca de las alternativas e interacciones existentes en el mercado. Ambas formas (adentro o fuera) tienen sus pro´s, contras y cada quien decide lo que mejor se adapta a su vida. Alguien una vez me decía “Es un estilo de…
Hoy en día estamos inmersos en una sociedad que cada vez más investiga, se informa, comparte, intercambia opiniones o dialoga en los medios digitales. Eso lo aprovechan las marcas para generar conexión con las personas. Desde siempre hemos tenido la necesidad de encajar en algún grupo social. Para ello tuvimos que seguir las normas o…
En mi experiencia con el sector gastronómico (dando asesoría, cursos y escribiendo y conviviendo), me he dado cuenta tanto de éxitos, como de deficiencias; confusiones y problemas. Por lo que me gustaría comentar algunas cosas que tal vez sirvan a manera de aprendizaje. O bien, como guía para saber cómo desempeñar su actuación en el…
Como bien sabemos, que el cliente nos elija por sobre la competencia es un dato muy interesante a tener en cuenta en las áreas de Marketing, PR y Comunicación de las empresas. No importa de qué tamaño, rubro o industria sean las organizaciones, siempre es un buen indicador. Lograrlo depende de la estrategia de la…