Los medios sociales han tenido un profundo impacto en la forma en que nos comunicamos y compartimos información. Social Media ha dado lugar a nuevas oportunidades y estrategias de marketing. Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una gran corporación
Una semana muy compleja en México, nos invita a reflexionar el manejo de nuestras redes sociales… y de la comunicación digital de nuestras marcas. Desde siempre, los medios tradicionales vuelcan sus contenidos hacia las noticias del momento. Sin embargo, su publicidad se mantiene exactamente igual todo el tiempo. Es decir, a pesar de que todos…
“Aquellos que no pueden aprender del pasado están condenados a repetirlo.” —Lemony Snicket Ese dicho que probablemente suena como una frase de la profesora de historia del secundario se le atribuye, en realidad, a Lemony Snicket, aunque es difícil que sea el creador. Es un viejo proverbio que se ha expresado de diferentes maneras, pero,…
No, no y no. Cuando dices que estás haciendo una estrategia para redes sociales estás cometiendo un error. Las redes sociales podrán ir y venir. La tele y la radio se podrán acabar. Los periódicos y las revistas pueden desaparecer del papel y permanecer en línea… podrán aparecer nuevas plataformas y nuevas formas de comunicarse.…
Hace apenas un par de meses, una app más hizo su aparición: Sarahah. Su nombre, muy difícil de pronunciar y memorizar, cobra sentido cuando entendemos que fue creada en Arabia Saudita con la finalidad de ser usada por empleados de oficinas para darle retroalimentación anónima a sus jefes y, con ello, eliminar cualquier posibilidad de…
Con cierta regularidad he escuchado que entre community managers se responsabilizan entre sí de los éxitos y los fracasos de las cuentas que tienen a su cargo. Lo que muchas veces me he podido dar cuenta es que no tienen el panorama total de cómo se manejan las cuentas en el mundo de la mercadotecnia.…
Lo que comenzó como una plataforma simple para una red universitaria específica se ha convertido en un polo de actividad social para 1.65 mil millones de usuarios activos mensualmente. Las características populares de Facebook como Páginas, Noticias y un conjunto de herramientas de publicidad han permitido que esta red sea imprescindible para profesionales de marketing…
“ Quiero hacerlo viral ” ¿Cuántas veces se ha escuchado esto en una sala de juntas? Empezaré por decir que no existe el contenido viral, dejemos de llamarlo así. Es algo que se nos ocurrió para hablar del contenido que tiene un altísimo nivel de interacción (engagement). Es un término acuñado por la industria y…
Hoy en día estamos inmersos en una sociedad que cada vez más investiga, se informa, comparte, intercambia opiniones o dialoga en los medios digitales. Eso lo aprovechan las marcas para generar conexión con las personas. Desde siempre hemos tenido la necesidad de encajar en algún grupo social. Para ello tuvimos que seguir las normas o…
En mi experiencia con el sector gastronómico (dando asesoría, cursos y escribiendo y conviviendo), me he dado cuenta tanto de éxitos, como de deficiencias; confusiones y problemas. Por lo que me gustaría comentar algunas cosas que tal vez sirvan a manera de aprendizaje. O bien, como guía para saber cómo desempeñar su actuación en el…
Como bien sabemos, que el cliente nos elija por sobre la competencia es un dato muy interesante a tener en cuenta en las áreas de Marketing, PR y Comunicación de las empresas. No importa de qué tamaño, rubro o industria sean las organizaciones, siempre es un buen indicador. Lograrlo depende de la estrategia de la…