Brad Fay, cofundador de Keller Fay Group afirma sobre la nueva fuerza en las redes sociales y considerada una de las tendencias más importantes para 2017: “Muchas marcas se centran en las celebridades para intentar llegar a influir en el comportamiento de los usuarios, pero están perdiendo una gran oportunidad. Nuestros estudios demuestran que los influenciadores de la vida real son los que realmente mueven a los consumidores.”
¿Quiénes son los Micro Influenciadores?
Por lo general, los Micro Influenciadores son usuarios de redes sociales con una grado de experticia en algún tema. En las agencias de publicidad los conocemos como influenciadores de nicho. Por ejemplo, tratan temas relacionados con la moda, tips para la belleza, nutricionistas, expertos en autos, instructores de yoga, entre muchos otros temas.
Mientras que las celebridades o personas influyentes en redes sociales se han vuelto cada vez más parte de la publicidad de todos los días -y cada vez más caro contratarlas-, cruzando las fronteras digitales hasta los medios de comunicación tradicionales -cuántos personajes que empezaron en los medios online que ahora son conductores en televisión o radio-. En cambio los Micro Influenciadores, aquellos con un máximo de 1.000 seguidores, destacan por un mayor poder de influencia, a pesar de estar lejos de la fama.
Estudios que comprueban su eficiencia
Un estudio realizado por la empresa Takumi, especialista en campañas con influencers, hecho con 500 mil perfiles en Instagram identificó que los influencers con hasta un millar de seguidores generan participación de hasta el 9,7%. 5 veces más participación que los influyentes que tienen más de 100.000 seguidores. Los Micro Influenciadores también generan más conversaciones acerca de los productos. Se menciona que el 82% de los consumidores consideran altamente la recomendación de un micro-factor de influencia.
Otro estudio, llevado a cabo por Dr. Johan Berger, catedrático de Wharton School, y por la agencia de investigación de mercados Keller Fay Group muestra que el usuario se siente más identificado con los Micro Influenciadores que con las celebridades. El 82% de los entrevistados es más proclive a seguir una recomendación de un Micro Influenciador que de un famoso. El 94% opina que estas recomendaciones son más creíbles y convincentes. El 94% que son hechas a base del conocimiento. El 92% que son mejores a la hora de explicar como funciona un producto.
Retos para este 2017
Pues sí, es un reto encontrar la aplicación de estrategias de contenidos en nuestro país (los estudio hablan del mercado estadounidense) a través de los Micro Influenciadores. Y surgen varias preguntas. ¿Dónde los ubico? ¿Cómo tasar sus honorarios? ¿Qué herramienta de métricas uso para conocer su influencia? ¿Dejo al Micro Influenciados el desarrollo creativo y gráfico de los contenidos? ¿Qué redes sociales debo usar?
De lo que sí estoy cierto, es que esta nueva opción de comunicación se tornará muy útil para las PyMES. Quizá de momento no sea ideal para promover todos los productos o servicios que existen en el mercado pero si para algunos de nicho muy definidos como viajes, hoteles, moda, autos, deportes, etc.
CEO de hatch co marketing agency, con 20 años de experiencia profesional, se ha convertido en uno de los influenciadores en temas de marketing digital más importantes en Latinoamérica. Es consultor de negocios, tecnologías digitales y redes sociales; asesora y trabaja en las áreas de comunicación integral para varias de las marcas más importantes de México. Catedrático en las universidades Tec de Monterrey, ITAM y Anáhuac.
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