El cliente primero: ¿cómo construir una buena relación?
Hace unos días, un muy estimado amigo me llamó por teléfono para ponernos al tanto sobre la familia y, por supuesto, salió a flote el tema de qué lugares visitaríamos después de vacunarnos, sobre todo porque a ambos nos encanta viajar. Intercambiando algunas recomendaciones de restaurantes y otros sitios de interés surgió el tema sobre…