Tag: consumidor

Evitar estafas.

Hot Sale 2023: lo que hay que saber para evitar caer en estafas por SMS

La campaña del Hot Sale 2023 llega a México del 29 de mayo al 6 de junio y se espera que supere la participación de consumidores y de empresas comparado con el año pasado que representó cerca de 12 millones de personas y 676 empresas con ventas de alrededor de 23 mil 240 millones, de acuerdo con la AMVO.

consumidor

7 claves para mantenerse relevante frente al consumidor hacia 2025

Adobe, la compañía líder mundial en experiencias digitales, presentó a más de 300 asistentes a Adobe CXM Fórum y a una vasta audiencia virtual, las tendencias más relevantes que están cambiando el rumbo y futuro de las empresas en la economía de las experiencias.

servicio al cliente

5 errores del servicio al cliente online

Las expectativas que las personas tienen en el servicio al cliente seguirán aumentando, impulsadas en gran medida por el impacto de la pandemia.
Cada vez más el consumidor toma en cuenta la experiencia previa que tuvo para decidir su siguiente compra.

redes sociales en 2020

La importancia de las redes en 2020

La pandemia del Covid-19 obligó a que la transformación digital ocurriera de la noche a la mañana. Los consumidores están ahora interactuando con las marcas de diferentes maneras y aprovechando las redes sociales más que nunca. La figura del chief marketing officer (CMO) hoy cobra mayor importancia en la toma de

consumidor

¿Quién será el consumidor poscovid?

Como consumidores estamos adoptando nuevos hábitos que jamás imaginamos adquirir. Más allá de compras en línea o de buscar mejores precios, hemos descartado costumbres dizque muy arraigadas y hasta hemos switcheado a otros productos… ¿qué tanto se habrán dado cuenta las marcas? La cosa está más o menos