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Un robot humanoide se encuentra entre el equipaje en una galería comercial con gente caminando. Un cartel de precio en primer plano dice "¥4.800". El robot, impulsado por chatbots de IA, parece listo para ayudar a los compradores con sus consultas.

5 beneficios de usar chatbots de IA en atención al cliente

Editorial S.M 24 junio, 2024

Los chatbots de IA transforman la atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia en cada interacción.

Persona que utiliza un teléfono inteligente con gráficos de chatbot y las palabras "chatbot inteligente" en la pantalla; sobre la mesa hay un bolígrafo y una calculadora, lo que resalta la combinación perfecta de herramientas tradicionales y chatbots de vanguardia.

Descubre los AI Chatbots: beneficios y mitos

Editorial S.M 31 mayo, 2024

Los chatbots de IA son programas informáticos creados para simular conversaciones humanas, ya sea en un sitio web, una aplicación de mensajería o un asistente

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