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Customer experience

Customer experience: clave para el éxito de las marcas en 2023

Los consumidores son la pieza clave para cualquier mercado y en los últimos años se han vuelto cada vez más exigentes. Según el Informe Customer Experience Trends 2023 de Zendesk, el 71% de los consumidores demandan experiencias ágiles, naturales y de conversación. Ante este panorama, las marcas necesitan poner atención en la experiencia del usuario y crear estrategias de marketing efectivas que les permitan construir una conexión con sus clientes.

Música y marcas

Música y marcas. El amor no entra solo por los ojos

¿Se imaginan una pasarela sin música? Pues en estos tiempos es casi igual de impensable una estrategia mercadológica sin ella. Y no me refiero solamente a eventos, activaciones o la música que ambienta el retail.

bombardeo-al-consumidor

Bombardeo al consumidor ¿de verdad es necesario?

Debido a la alta oferta de productos similares al nuestro, creemos que la receta es; a más información e impactos, mayor posibilidad de compra y engagement cuándo la realidad es que muchos de ellos se encuentran más que abrumados de recibir mensajes no deseados.

fracaso exito

Necesitamos el fracaso para triunfar

Hoy en día es muy común encontrarnos con contenido que trate sobre ideas, emprendimiento, motivaciones e incentivos…pero en muy pocas ocasiones vemos algo relacionado al fracaso

Inspiración creativa

Inspiración: Más allá de las ideas

Podemos dedicarnos a crear cosas increíbles. Sin embargo, al final, es tan difícil cambiar el mundo. Por lo tanto como profesionales de la publicidad tenemos el compromiso de crear grandes historias; que motiven a las personas a ser parte de algún movimiento que mejore el medio en donde vivimos. A partir de ahí,