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México destaca como uno de los países de Latinoamérica con mejor servicio al cliente

Freshworks ha publicado recientemente la tercera edición de su informe anual IT Service Management Benchmark Report y ha revelado que las empresas latinoamericanas lideran el ranking mundial en servicio al cliente. Mientras que Brasil es el líder en latinoamérica, México destaca por la rapidez de respuesta y asignación de tickets. Servicio al cliente.

modelo de negocio

5 tips para desarrollar un modelo de negocio rentable

En los últimos años, Latinoamérica se ha convertido en una de las regiones de mayor crecimiento gracias al surgimiento de nuevos proyectos tecnológicos, una gran cantidad de talento y emprendedores con una gran visión,combinación que ha llevado a que en los últimos tres años, los niveles de inversión en la región se hayan multiplicado 18 veces, alcanzando los 15,700 millones de dólares.

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La Agencia del Futuro con Fernando Famanía

Nos reunimos con Fernando Famanía en las instalaciones de ifahto para hablar acerca de la agencia del futuro. Basado en su experiencia como Co CEO, Fernando nos platica de los cambios en las agencias en los últimos años; además de comentar como deberá ser la agencia del futuro.