El phygital integra lo físico y lo digital para crear experiencias de marca híbridas, coherentes y centradas en el consumidor actual.
La adopción de pagos por WhatsApp crece en México y transforma sectores como salud y servicios.
El diseño conversacional y el PLN están revolucionando la atención al cliente con IA, haciéndola más empática, rápida y personalizada.
América Latina tiene mucho que aprender del e-commerce chino. Estas 4 lecciones pueden acelerar la transformación digital regional.
Mientras muchos reemplazan creatividad con IA, OpenAI apuesta por mentes como Jony Ive. La creatividad sigue siendo el alma del marketing.
En 2025, los programas de lealtad en Latinoamérica apuestan por datos, personalización y recompensas que fortalecen el vínculo marca-cliente.
Los medios migran del papel al digital con suscripciones, IA y formatos interactivos, enfrentando retos como la credibilidad y la atención del público
La verdadera transformación digital ocurre cuando la tecnología se convierte en una extensión de la imaginación, no en un fin en sí misma.
En América Latina, la inteligencia artificial en comunicación marca un nuevo estándar informativo.
X-DATA alerta que sin Data Readiness en empresas, la inteligencia artificial falla: datos sucios o mal estructurados bloquean su valor.
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