E-commerce exitoso

E-commerce exitoso en cinco pasos

Un año disruptivo  ¿Tu empresa está lista para la transición al E-commerce y atender al 43% de consumidores que seguirán comprando en línea?  La pandemia hizo al año 2020 una época de transición disruptiva, el rompimiento con el contacto entre personas nos obligó a cambiar nuestras costumbres de consumo.  La Asociación Mexicana de Ventas Online…

innovación organizacional

Innovación y reconfiguración organizacional: la experiencia del sector financiero

Mucho hemos escuchado de varios voceros en el mercado financiero sobre una nueva realidad, desde mi punto de vista veo una oportunidad de replantear los escenarios tradicionales de operación y revolucionar los servicios al cliente final, es parte de una educación para todos bajo nuevas metodologías de trabajo en términos de diseño de servicios y…