Aviso de privacidad

PW Agency, S.A. de C.V., con nombre comercial  “Soy.Marketing” con domicilio en Av. Dr. Gustavo Baz 29-B Colonia Bosque de Echegaray, Naucalpan de Juárez, Estado de México, CP 53310, y portal de internet soy.marketing  es el responsable del uso, protección y tratamientode sus datos personales que nos proporcione a través de los medios de contacto, incluyendo newsletter y correo electrónico, información que será protegida en términos de los establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). Lo anterior aplicable para clientes, proveedores, socios comerciales, distribuidores y en general, a cualquier persona física o moral de quien(es) “Soy.Marketing” ha recibido y/o podría recibir datos personales.  

Dichos datos sólo podrán recabarse con el consentimiento del titular de los mismos a través de las siguientes vías:

• De forma personal.
• Al utilizar los productos y servicios de “Soy.Marketing”
• Al participar en promociones, concursos y dinámicas de la Revista.
• A través del sitio web, newsletter o correo electrónico.
• Por medio de directorios telefónicos o laborales permitidos por la Ley.

De ninguna manera se recabarán datos sensibles, de tal manera que información personal recabada será la siguiente:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico

Los datos recabados se utilizarán para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Creación de cuenta del usuario con contraseña para la realización de los pedidos, facturas, etc.
• Seguimiento de compras y envío de facturas
• Informar sobre promociones, boletines informativos, descuentos y demás publicidad relacionada con la tienda en línea
• Contactar a los clientes vía telefónica
• Contacto a través de redes sociales
• Para fines de mercadotecnia, encuestas, publicidad y prospección comercial
• Evaluar la calidad y funcionalidad de los servicios y de la tienda en línea
• Mercadotecnia o publicitaria
  
  

Prospección comercial
Es responsabilidad del titular de los datos personales, el garantizar que los datos facilitados voluntariamente a ”SOY.MARKETING  sean correctos, veraces y completos, siendo responsable de comunicar a ”SOY.MARKETING” cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

En caso de no contar con los datos personales del titular, ”SOY.MARKETING” no estaría en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren, por lo que no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.

Asimismo, los datos personales proporcionados por el titular de manera incompleta, o bien, que no hayan resultado viables para lo cual fueron requeridos, serán eliminados inmediatamente y no serán conservados en ninguna base de datos.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para visualización de páginas es ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo inalámbrico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Se informa que ”SOY.MARKETING”, utiliza cookies y web beacons para obtener información personal del titular, como las siguientes:

• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas de Internet visitadas.
• Vínculos seguidos.
• La dirección IP.
• Sitios visitados antes de ingresar a los de ”SOY.MARKETING” Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

• FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales antes referidos podrán ser recabados directamente del titular, de forma personal o a través de sus diversos departamentos operativos, técnicos, administrativos y/o representante(s) legal(es), mediante medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, y será únicamente para los siguientes fines, como lo son, de manera enunciativa mas no limitativa: (i) ofrecer información de nuestros productos y/o servicios e informar sobre cambios o nuevos productos y/o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el titular con ”SOY.MARKETING; así como evaluación y calidad de servicio; (ii) realizar análisis estadísticos, de mercado y estudios internos sobre los datos, intereses y comportamiento de los usuarios y hábitos de consumo; para proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades; (iii)  identificación, localización, negociación y generación de relaciones contractuales con los clientes, proveedores, distribuidores y/o socios comerciales y envío de publicidad relevante; (iv) actualización de directorio; (v) el cumplimiento de obligaciones fiscales, seguridad social, entre otras que deriven de la relación contractual con el titular de los datos personales; (v) Remisión de publicidad propia o de terceros; (vi) Recomendación u opinión laboral o de cualquier otra índole.; todo lo anterior en estricto apego a la legislación vigente en la República Mexicana.

• USO DE LA INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS.

Los datos personales que sea recabados tendrán un tratamiento legítimo, controlado e informado por medio de vías administrativas, técnicas y físicas adecuadas tales como pueden ser convenios de confidencialidad, la administración de nuestras bases de datos y la protección de nuestros sistemas de cómputo e informáticos a efecto de garantizar la privacidad de la misma y evitar pérdidas, uso incorrecto o acceso no autorizado.

“SOY.MARKETING” puede transferir los datos personales en su posesión a partes relacionadas, terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, socios comerciales con fines publicitarios, comerciales o estudios de mercado.

En el supuesto de que ”SOY.MARKETING” requiera usar sus datos personales y/o datos sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el titular, se notificará al titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de ”SOY.MARKETING” o sus clientes, proveedores, distribuidores, socios comerciales y en general, se podrán a disposición dentro del estricto cumplimiento a la LEY y/o en los casos que esta normatividad así lo prevea.

Con el presente Aviso de Privacidad, el titular de los datos personales queda debidamente informado de los datos que se recabaron de éste y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados por un periodo de 5 años en medios físicos y electrónicos y posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

• PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios consagrados en la LEY como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, ”SOY.MARKETING” lo hará del conocimiento general, a través de cualquier medio idóneo, a efecto de que se tomen las providencias necesarias para el resguardo de los derechos que ameriten.

• DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN.

El Titular tiene derecho de acceder a los datos personales que poseemos, a saber el detalle del tratamiento de los mismos, a rectificarlos o cancelarlos en el caso de ser inexactos, inadecuados, no pertinentes, excesivos o estén incompletos, o cuando a su consideración no son necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad, o al percatarse de que son utilizados para fines distintos a los previamente consentidos. Mecanismo para el ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y posición) Los Derechos ARCO antes descritos se ejercerán a través de la presentación de un escrito libre, firmado por el interesado, por si o por medio de apoderado, en idioma español, que se deberá ingresar de manera gratuita en el domicilio autorizado para la recepción del mismo en: Av. Dr. Gustavo Baz 29-B Col. Bosque de Echegaray Naucalpan de Juárez Estado de México, CP 53310 o al correo electrónico: [email protected] La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de publicación de datos deberá ser promovida de manera escrita; conteniendo al menos los siguientes datos:

• 1. El nombre del interesado y, en su caso, de su representante legal, así como el documento que acredite tal representación o condición legal.
• 2. La expresión y acreditación de su interés
• 3. El nombre del tercero interesado si lo hubiere.
• 4. El señalamiento, con la mayor precisión posible, del nombre y ubicación del archivo o registro de datos, así como de la persona que recabo su información.
• 5. La precisión de los datos personales que son materia de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a su publicación.
• 6. Las razones por las cuales se considera que en el registro o archivos de datos señalado, obra información referida a su persona, y que la misma le resulta discriminatoria, de riesgo para su integridad física, falsa o inexacta.
• 7. Firma del promovente, su representante, o de quien lo haga a su ruego si se encontrare imposibilitado para ello, en los casos que sea conducente.

La promoción de la solicitud podrá ser ejercida en cualquier momento. USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES En todo tiempo, el titular de los datos personales puede revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales, con el propósito de que ya no se haga uso de los mismos, para ello es necesario que presente un escrito libre en el que se contengan los siguientes datos:

• Nombre completo (nombre (s) y apellido (s).
• Copia simple (por los dos lados) de su identificación oficial o, si es a través de medios electrónicos, versión digitalizada de la misma.
• Teléfono.
• Domicilio o dirección electrónica para oír y recibir notificaciones.
• Revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales otorgados a PW Agency, S.A de C.V. y/o  Soy.Marketing
• Firma.

En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de revocación se dará respuesta sobre la procedencia de la misma, ya sea por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud, o, a través de oficio entregado en el domicilio señalado para tales efectos (en este caso, los treinta días hábiles se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal). El responsable no estará obligado a cancelar los datos personales según lo previsto por La Ley Federal de Protección de Datos Personal en Posesión de los Particulares. ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: email [email protected] o el teléfono (55)5363.8000 EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Desplegar anuncios relevantes al consumidor en otros sitios que el usuario visite Mejorar la experiencia de compra que tienen con nosotros. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Asimismo, le informamos que su información personal puede ser compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio: email [email protected] o al teléfono (55)5363.8001 PROTECCIÓN DE DATOS Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información. También utilizamos proveedores de pago (paypayl, mercadopago) que utilizan el candado de seguridad SSL para proteger la información del usuario. .

• CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Se entenderá para los efectos del presente Aviso de Privacidad, que el titular consentirá expresamente el tratamiento de sus Datos Personales (inclusive sensibles; si fuera el caso), si no externa su negativa para tales fines, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente Aviso de Privacidad.

• CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

“SOY.MARKETING” se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para la atención, adecuación y cumplimiento de las modificaciones legales, que, en su caso, sean aplicables.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: email [email protected] o teléfono (55)5363.8001. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: email [email protected] o teléfono (55) 5363.8001

Es responsabilidad del titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad, en el apartado establecido para el efecto en los sitios web de ”SOY.MARKETING”.

Si el titular no expresa lo contrario, se entenderá que éste ha leído, entendido y acordado los términos expuestos el en Aviso de Privacidad de mérito, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás legislación aplicable.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la LEY que haga ”SOY.MARKETING”, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

Si el titular considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a ”SOY.MARKETING”, que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx

 Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestras páginas de Internet soy.marketing sección aviso de privacidad. 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de los sitios web de PW Agency antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y PW Agency. Si el usuario utiliza los servicios de los sitios de PW Agency, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. 

AUTORIDAD Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: www.ifai.mx