Consumidor
Conoce al Consumidor desde dentro: Tácticas y estudios para captar su esencia. Sumérgete en nuestras columnas y descubre estrategias ganadoras.
CX Trends 2025 América Latina: liderazgo en experiencia del cliente
CX Trends 2025 revela cómo América Latina lidera la adopción de IA y redefine la experiencia del cliente con altos estándares de calidad.
Nuevas tendencias en el consumo mexicano actual
Nuevas tendencias de consumo en México: el canal eCommerce crece un 8.7% y los consumidores valoran cada vez más la calidad sobre las promociones.
IA conversacional en 2025: el 80% de empresas la adoptará
Descubre cómo la IA conversacional revolucionará la atención al cliente en 2025: personalización, inmediatez y experiencias mejoradas.
Inicia el 2025 con una nueva generación: Generación Beta
La generación beta inicia con los nacidos en 2025. La educación y la capacitación continua serán fundamentales para empoderarlos.
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Cerveza en celebraciones decembrinas: un clásico mexicano
En México, 46% de los consumidores prefieren la cerveza para celebrar la Navidad, destacando por su versatilidad en posadas y cenas festivas.
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