Revista de Marketing y Negocios

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Conoce al Consumidor desde dentro: Tácticas y estudios para captar su esencia. Sumérgete en nuestras columnas y descubre estrategias ganadoras.

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La IA mejorará el rendimiento del servicio al cliente en el sector minorista

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¿Cómo aprovechar los micro-momentos en marketing móvil?

El marketing móvil hoy es la puerta hacia nuevos clientes. Aprovecha esos micro-momentos y haz crecer tu negocio, pero no te quedes ahí. Te cuento...

CX Trends 2025 América Latina: liderazgo en experiencia del cliente

CX Trends 2025 revela cómo América Latina lidera la adopción de IA y redefine la experiencia del cliente con altos estándares de calidad.

Nuevas tendencias en el consumo mexicano actual

Nuevas tendencias de consumo en México: el canal eCommerce crece un 8.7% y los consumidores valoran cada vez más la calidad sobre las promociones.

IA conversacional en 2025: el 80% de empresas la adoptará

Descubre cómo la IA conversacional revolucionará la atención al cliente en 2025: personalización, inmediatez y experiencias mejoradas.

Inicia el 2025 con una nueva generación: Generación Beta

La generación beta inicia con los nacidos en 2025. La educación y la capacitación continua serán fundamentales para empoderarlos.

Querido Santa Claus no te olvides de la experiencia del cliente

La experiencia del cliente, asegúrate de seguir escuchando activamente tanto al cliente final como al que realiza la compra, no siempre son la misma persona

Cerveza en celebraciones decembrinas: un clásico mexicano

En México, 46% de los consumidores prefieren la cerveza para celebrar la Navidad, destacando por su versatilidad en posadas y cenas festivas.

¿Cómo la Navidad refleja el cambio en el consumo digital?

La Navidad 2024 nos está demostrando cómo la tecnología transforma el consumo digital: más compras online, confianza en reseñas y el balance entre lo físico...

Hábitos y tendencias en las compras navideñas de México

Las compras navideñas en México reflejan el valor de regalar: 83% de los mexicanos planea adquirir obsequios para sus seres queridos.

Análisis de mercado: Lo básico, lo importante y herramientas

El análisis de mercado no solo interpreta información, sino combina enfoques tradicionales y digitales para comprender consumidores, tendencias y competencia.

Las preferencias verdes impulsan a consumidores en México

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