Revolución de la experiencia del cliente y del empleado a través de la IA
La Inteligencia Artificial está tomando un papel muy importante en la Experiencia del Cliente y del Empleado.
La Inteligencia Artificial está tomando un papel muy importante en la Experiencia del Cliente y del Empleado.
Actualmente, los consumidores han encontrado en internet grandes beneficios sobre las tiendas físicas al momento de buscar y adquirir artículos de moda
Cada generación que surge cuenta con características específicas debido a que muchos de sus gustos y comportamientos están basados en las tendencias y avances tecnológicos del momento, lo que provoca que, los cambios en ciertos hábitos den pasos agigantados en comparación con otras generaciones.
El 71% de los consumidores tiene previsto realizar alguna compra este Black Friday, y el 84% prefiere hacer sus compras online a través del móvil, según revelan los datos obtenidos por Adsmovil.
En la era actual, los datos son como el oro, y todos los anuncios en redes sociales, los videos recomendados en YouTube y las listas de reproducción recomendadas en Spotify se basan en la extracción, el procesamiento y el análisis de datos regulares a través de cualquier medio posible, todo con el pretexto de optimizar nuestra experiencia.
El Buen Fin 2023 está a la vuelta de la esquina. Por lo que es momento de que las empresas preparen sus mejores estrategias de marketing digital para aprovechar al máximo esta temporada
Los jóvenes de la Generación Z van a consumir cada vez menos y las razones de este comportamiento se basan en tres pilares: finanzas, sustentabilidad y calidad de vida.
A medida que nos acercamos a la temporada de compras más esperada del año: Buen Fin y Black Friday, las empresas de todo el mundo se preparan para satisfacer la creciente demanda de consumidores que buscan los descuentos más exclusivos y por lo tanto de los artículos y servicios de primera calidad.
Una de las generaciones cuya atención debe estar puesta en estos momentos, sobre todo por sus hábitos de compra, es la Generación Z.
¿Sabías qué el número estimado de usuarios de e-commerce durante el 2022 en el país fue alrededor de 64 millones, y se estima que para el 2027, podría llegar a los 88 millones?