Revista de Marketing y Negocios
Cada día más clientes buscan formas más eficientes de llegar a su público objetivo y asegurar que su presupuesto tenga los resultados esperados.
Desde la pandemia, la interacción en el área de servicio al cliente ha cobrado mayor fuerza e importancia para más del 50% de los consumidores, según un estudio de Infobip, la plataforma líder global de comunicaciones en la nube. Además, 46% de los consumidores opina que el rol de la tecnología para conectar con marcas ha cambiado las dinámicas de consumo al facilitar el contacto con las mismas.
Cuando definas tu método de trabajo, respétalo y no lo cambies por nadie. Los clientes que regatean, son los que más te van a exigir, si lo permites.
Parte de la culpa es de los aeropuertos y las compañías aéreas, mientras que otros elementos están fuera de su control. Todo ello está afectando al cliente.
Brindar un buen servicio hace que los clientes quieran volver a hacer negocios contigo y que se conviertan en fieles seguidores.
¿Sabías que el 70% de las empresas aseguran haber aumentado su inversión en marketing digital en el último año según un informe de NTT DATA?
El cliente espera tener una experiencia omnicanal de compra, es decir, alineada en sus canales digitales y físicos.
Me resulta muy triste y, sobre todo, preocupante percatarme de que tanto agencias como free-lancers
El marketing online es fundamental (y como digo siempre: más en este contexto), para que
Desde hace tiempo vengo observando, y es enriquecedor hacerlo, a las diversas comunidades online que
Mucho se habla de la automatización de marketing, pero vos, ¿sabés lo que es? Básicamente