Revista de Marketing y Negocios

5 recomendaciones para prevenir conflictos laborales durante las fiestas de fin de año

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Las fiestas y convivios de fin de año son una tradición en muchas empresas para agradecer tanto el esfuerzo de los colaboradores, así como fortalecer la integración de los equipos. Sin embargo estos eventos también pueden convertirse en escenarios de conflicto cuando los límites entre la convivencia profesional y la vida personal, se diluyen.

Si bien existe la idea de que los comportamientos fuera del horario laboral no competen al empleador, la Ley Federal del Trabajo (LFT) establece que ciertos actos pueden ser sancionados incluso si ocurren fuera del centro de trabajo, siempre que tengan repercusiones directas en la disciplina o el ambiente laboral. El artículo 47, fracciones II y III, establece que los actos de violencia, acoso o faltas de respeto hacia compañeros o superiores pueden derivar en la rescisión justificada del contrato cuando generan afectaciones en el entorno profesional.

“Las celebraciones corporativas deben ser espacios de reconocimiento, no de riesgo. A veces se piensa que lo que ocurre fuera de la oficina ‘no cuenta’, pero los comportamientos que dañan la convivencia o la confianza del equipo sí pueden tener implicaciones laborales”, señalaEstefanía Rueda, socia del despacho Littler especializado en derecho laboral.

5 recomendaciones para prevenir conflictos laborales durante las fiestas de fin de año

El reto para las empresas no solo radica en sancionar conductas indebidas, sino en prevenirlas. Esto implica reforzar sus políticas internas, capacitar al personal y sensibilizar sobre el impacto que los actos fuera de control pueden tener en la confianza, la productividad y la reputación corporativa. A continuación se comparten cinco recomendaciones para las empresas en esta temporada:

  • Establecer políticas claras de conducta y sanciones. Incluir en los reglamentos internos cláusulas que definan el alcance del comportamiento esperado en eventos organizados o patrocinados por la empresa, y las posibles sanciones ante faltas graves. Esto genera claridad y respaldo jurídico ante incidentes.
  • Recordar las obligaciones laborales durante los convivios. Reforzar entre los colaboradores que, aunque las fiestas ocurran fuera del horario laboral, el vínculo con la empresa sigue vigente y los actos inapropiados pueden considerarse violaciones al reglamento o al contrato de trabajo.
  • Capacitar a líderes y mandos medios. Formar a quienes encabezan equipos para que funjan como ejemplo y garanticen un ambiente seguro, inclusivo y respetuoso. Su rol es clave para detectar y contener comportamientos que puedan derivar en quejas o conflictos.
  • Regular el consumo de alcohol y establecer medidas preventivas. Si se ofrece alcohol en los eventos, deben existir políticas claras de moderación, transporte seguro o limitación de consumo. 
  • Promover canales de denuncia y atención confidencial. Contar con mecanismos internos para reportar conductas indebidas (incluso anónimos) ayuda a resolver los conflictos sin necesidad de escalar a instancias externas o generar daño reputacional.

Una celebración bien organizada puede fortalecer la cultura organizacional; una sin reglas puede poner en riesgo la integridad de las personas y la imagen de la empresa. La prevención sigue siendo la herramienta más eficaz. Si deseas conocer más sobre cómo fortalecer las políticas internas de tu organización o prevenir conflictos laborales, visita https://www.littler.com/es/location-global/mexico.

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Editorial S.M

Equipo editorial de la Revista Soy.Marketing

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