En años recientes, el marketing de contenidos y las relaciones públicas (RP) han dejado de ser disciplinas aisladas y se han vuelto aliados inseparables dentro de las estrategias de comunicación corporativa. Este vínculo se ha fortalecido con la irrupción de herramientas tecnológicas y la llegada de nuevas tendencias de consumo, por lo que, para 2025, esta sinergia promete seguir redefiniendo las reglas del juego.
El auge de las redes sociales, el contenido generado por usuarios y la demanda de autenticidad por parte de los consumidores han borrado las líneas tradicionales entre marketing y RP. Ahora, además de enfocarse en contar historias impactantes, las marcas también necesitan generar confianza y construir vínculos estables con sus públicos. De hecho, 81% de las empresas han logrado fortalecer su credibilidad a través de estrategias de marketing de contenidos, de acuerdo con el Content Marketing Institute.
Por esto, no es sorprendente que el contenido continue siendo el núcleo para potencial y amplificar los esfuerzos de RP, elevando la visibilidad de la marca y provocando una repercusión más profunda en la audiencia objetivo. Estas son las principales tendencias en marketing de contenidos que, considero, impactarán en las estrategias de relaciones públicas para 2025.
1. Consumo de contenido transversal impulsará las RP integradas
Las audiencias están consumiendo contenido en un ecosistema digital cada vez más interconectado, navegando sin esfuerzo entre redes sociales, sitios web, podcasts y videos. Este comportamiento demandará la adopción y fortalecimiento de estrategias que garanticen una presencia omnicanal y la conexión con la audiencia en cada punto de contacto.
Los esfuerzos de relaciones públicas tendrán una función primordial, al asegurar, mediante estrategias de comunicación integrada, que los mensajes clave fluyan de manera consistente a través de toda la narrativa de la marca y en las diversas plataformas. Una estrategia de RP basada en un modelo de medios combinados (pagados, ganados, compartidos, propios) ayuda a que el mensaje fluya con uniformidad, respetando los matices de cada canal sin perder la esencia de la marca.
2. Contenido con propósito va en auge, RP tendrá que capitalizarlo
Los consumidores buscan algo más que productos, desean respaldar marcas que compartan valores y propósito, así que, si las marcas quieren atraer la atención, construir confianza y fomentar el compromiso de la audiencia, en 2025 veremos un marketing de contenidos enfocado en mensajes más auténticos y centrados en causas importantes.
Este tipo de contenido, que podemos llamar “contenido con propósito” tendrá que ser considerado en las estrategias de RP, a través de narrativas auténticas y alineadas con los valores de la marca. Si bien crear contenido con propósito nos sumerge en un nuevo reto, al capitalizar este componente en nuestras campañas, fortaleceremos la conexión emocional con las audiencias, mejoraremos la reputación de la marca y generaremos una percepción más valiosa en el mercado.
Además, las marcas deberán considerar sus iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) en sus estrategias de contenido y RP, para incluir la creación de campañas que destaquen el impacto positivo de la empresa en la comunidad, el medio ambiente o causas sociales específicas. Las RP tendrá que asegurar que estos contenidos sean percibidos como auténticos y no como simple “lavado de imagen”.
3. Contenido hiperpersonalizado, el arma para conquistar audiencias
En 2025, la hiperpersonalización dejará de ser un lujo y se consolidará como una necesidad para las marcas que buscan conectar con sus audiencias. Los mensajes genéricos o universales están perdiendo impacto y relevancia en los consumidores; y ahora exigen contenido diseñado específicamente para ellos, que refleje sus intereses, necesidades y valores individuales.
En RP, la hiperpersonalización del contenido cambiará la manera de construir relaciones con los medios, influenciadores y comunidades específicas. Incluso, los mensajes clave y pitches genéricos serán reemplazados por acercamientos basados en los intereses y necesidades de cada receptor. Me atrevería a decir que esta tendencia se podría convertir en un diferenciador que marcará el éxito o fracaso de las estrategias de relaciones públicas.
4. Videos de formato corto darían ventajas a RP digital
Los videos de formato corto se están consolidando dentro de las estrategias de marketing de contenidos. Desde la explosión de plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts, la popularidad de este formato ha crecido, y en 2025 promete seguir siendo una tendencia a considerar. Con su capacidad para captar la atención en cuestión de segundos, responden a las preferencias de consumo de las audiencias que buscan información entretenida y relevante sin comprometer demasiado tiempo.
La incorporación de este formato de contenido en las acciones de RP digital podría ayudar a aumentar la relevancia, alcance y engagement de las campañas, a través de historias impactantes, una mejor colaboración con influenciadores, la personalización del mensaje y la facilidad de integración multicanal (desde comunicados de prensa multimedia hasta historias en redes sociales). Para maximizar el impacto de los videos cortos en RP, las marcas deberán dominar el arte de contar historias concisas y memorables.
5. IA + creatividad humana: la fórmula del contenido en RP para 2025
La generación de contenidos mediante inteligencia artificial (IA) seguirá creciendo en el próximo año, consolidando esta tecnología como una herramienta de marketing. Si bien crear contenido con IA aporta eficiencia, personalización y escalabilidad, manteniendo un tono y estilo uniforme que refuerza la identidad de marca; siempre será importante entender que solo se trata de una herramienta, el verdadero “sabor” y diferenciador surge de la creatividad y el conocimiento humano.
Si RP logra dar su lugar a cada uno, podrá convertir a la IA en una herramienta para potenciar la creatividad, la eficiencia y la personalización de sus estrategias. Porque más allá de la producción ágil de contenido, la colaboración IA-humano puede ayudar a generar narrativas innovadoras que llamen la atención de los medios, cautiven a las audiencias de la marca y produzcan los buenos resultados esperados.
6. Contenidos creados con RA y RV, el poder inmersivo en RP
La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) ofrecen la oportunidad de impulsar una estrategia de marketing de contenidos con experiencias inmersivas que mejoren la comunicación con las audiencias. La RA y RV permitirán a las marcas contar historias de una manera más envolvente y memorable, lo que puede ser particularmente efectivo para lanzamientos de productos, demostraciones de servicios o campañas de concientización.
Contar historias interactivas que involucren a la audiencia, como simular una experiencia de usuario o recrear un evento histórico relacionado con la marca en un entorno virtual, así como crear recorridos virtuales por instalaciones, oficinas o detrás de cámaras para fortalecer la transparencia y confianza con los stakeholders, son solo un par de ejemplos de estas posibilidades.
Una frase de Mark Zuckerberg, dice: “El mayor riesgo es no tomar ninguno. En un mundo que cambia rápidamente, la única estrategia que está garantizada para fracasar es no correr riesgos”. Sin lugar a duda, el 2025 se perfila como un año de oportunidades para aquellos que logren capitalizar eficazmente la sinergia entre el marketing de contenidos y las relaciones públicas.
Más allá de las herramientas y las estrategias, el verdadero desafío será mantenernos fieles a lo que realmente importa: la conexión genuina con las audiencias. Y para ello, tanto marketing de contenidos como RP deberán trabajar de la mano para generar visibilidad y transmitir mensajes auténticos.
