Habitualmente, el papel del CEO o del Director General, es un trabajo que aunque goza de prestigio, es un actor que se mueve en las sombras. Es alguien que rara vez el gran público sabe quien es, o simplemente, que hace.
Pero eso ha cambiado. Hoy CEOs como Elon Musk, Mark Cuban, Bill Gates, Jeff Bezzos… son como rockstars capaces de movilizar masas. Incluso vimos como Elon Musk fue capaz de pivotar el valor del Bitcoin con un solo tweet. Ahí es donde vemos realmente el poder de la marca personal del CEO.
Simplemente hay que preguntarse:
¿Apple habria llegado donde esta, sin la marca personal de Steve Jobs?Tesla, Spacex, X, Starlink… ¿tendrían la fuerza que tienen, si no tuvieran a Elon Musk al frente?¿Vaynermedia sería la agencia global que es hoy en día, sin la fuerza de la marca personal de Gary Vaynerchuck?
Aqui es dónde vemos la importancia que tiene hoy en dia, que el CEO, y los líderes dentro de una marca, trabajen su marca personal, porque el mercado ha cambiado, independientemente de si hablamos de B2B o B2C.
Cambios en el comportamiento del comprador.
En la actualidad, según el Thought Leadership Report 2024 de Edelman – Linkedin, por lo menos el 75% de los usuarios, investiga por internet antes de tomar una decisión de compra. Eso significa que 3 de cada 4 compradores, ya han tomado una decisión antes de que tengas la primera reunión con ellos.
Además, con el uso y abuso del contenido generado por Inteligencia Artificial, muchas marcas están perdiendo autenticidad, y se están transformando gradualmente en copias de otra copia de otra copia. Lo único que no se puede copiar, es la experiencia y la manera de pensar de quien ha vivido, tomado decisiones dificiles, resuelto problemas, y ganado, perdido o recuperado clientes.
Y hoy en día, cada vez más, los usuarios están más y más familiarizados con el contenido creado con inteligencia artificial, lo que afecta a la credibilidad de la marca. Según el Connected Consumer Survey de Deloitte, por lo menos el 70% de los usuarios familiarizados con el contenido generado por IA, les resulta cada vez mas difícil saber en quién confiar online.
El líder, el gran activo de la empresa.
Trabajar la marca personal de los líderes que tenemos dentro de nuestra marca, ya sean directivos, técnicos,… es hoy en día muy importante por diferentes razones:
Acorta el ciclo de venta. En entornos B2B o industriales, donde los ciclos de venta se hacen cada vez más largos, mostrar a quién está detras de la marca de manera honesta, puede ayudar a acortar esos ciclos.Justifica un Precio Superior. El reporte de Edelman – Linkedin, dice que por lo menos el 62% de los tomadores de decisiones están dispuestos a pagar un precio superior, por quien produce Thought Leadership de calidad.Humaniza la marca. Cuando los líderes de la marca, comienzan a crear contenido de valor, dejan de ser simples proveedores, para convertirse en referentes, y normalmente, los referentes no se suelen cambiar por otro proveedor que ofrece un 3% menos en el precio final.
Lo que la IA no puede hacer por ti.
El World Economic Forum en su Future of Jobs Report 2025, las habilidades que mayor valor van a generar antes del 2030, son aquellas que la IA no puede replicar:
El liderazgo.La influencia social.El pensamiento analitico propio.La creatividad.
A nivel global, por lo menos el 40% de los empleadores planean reducir su plantilla como consecuencia directa de la automatización y la IA, antes del 2030. Las empresas que sobrevivan mejor a esa transición de esta nueva revolución industrial no son aquellas que tengan los mejores agentes de IA, son las que sean capaces de tener líderes cuya marca personal este tan consolidada, que generan confianza con independencia de las herramientas que utilicen.
Conclusión.
En conclusión, la marca personal ya no es una opción, es una de las mejores estrategias comerciales y de marketing que puedes llevar a cabo desde tu empresa. Y gracias a las redes sociales, y estudiando el ejemplo de ciertos influencers de éxito, puedes empezar a hacerlo desde hoy mismo.