La comunicación es cada vez más importante para cualquier empresa e industria en México, tal es así que acorde al informe Panorama de la Comunicación Corporativa 2023, el 63% de los comunicadores afirman que la sustentabilidad y la economía circular es necesaria pues incrementa la reputación ante las audiencias y generan ahorros en los negocios.
Lo anterior expone que hay una gran oportunidad en las compañías de generar más ganancias al crear una comunicación asertiva con acciones concisas, basadas en la sustentabilidad y la economía circular. “Es necesario tener posturas creativas y comunicar de manera precisa a las audiencias si es que se quieren incrementar los ingresos. Se vuelve fundamental como exponemos los temas sustentables a los consumidores”, explicó Fernando Álvarez, Senior Business Director de IPSOS México, al presentar el informe en las instalaciones de la Universidad Panamericana (UP) .
Sumado a eso, el informe destaca que es necesario implementar campañas de comunicación vinculadas a la sostenibilidad y que así se expliquen las virtudes de los productos, conectando con la gente y los consumidores potenciales. “La autenticidad, la credibilidad y la eficacia son los aspectos principales a destacar para que la sociedad se vincule y consuma responsablemente”, dijo el Vicepresidente de AMCO, Álvaro Espíritu Santo Raba.
Comunicar para vender es esencial pero más importante es comunicar cómo se está apoyando a conservar el planeta y de qué forma los productos o servicios son hechos sin dañar a la Tierra. Datos del Panorama de la Comunicación Corporativa 2023 expresan que es importante para los usuarios consumir marcas o productos que son sustentables.
“El estudio nos hizo notar que las redes sociales digitales son el medio más usado para comunicar a clientes, tanto cautivos y potenciales. Ya que el 90% de las empresas usa estos medios – redes sociales – para impulsar sus servicios y productos, mientras que el 68% usa medios masivos de comunicación por medio de relaciones públicas”, puntualizó Álvarez.
A la vez, el informe señala que sólo el 18% de los presupuestos de comunicación son usados para la comunicación externa o relaciones públicas. “Es fundamental pensar en la comunicación externa, pues con esta herramienta los negocios podrán apuntalar sus acciones de sustentabilidad y economía circular, acciones que benefician a todas las empresas”, dijo Espíritu Santo Raba.
El Panorama de la Comunicación Corporativa 2023 es un esfuerzo anual realizado por la Asociación Mexicana de Comunicadores (AMCO) y la consultora en investigación de mercados, IPSOS. Este análisis incluye en gran modo las tendencias, preocupaciones y hallazgos de los comunicadores laborando en grandes empresas u ofreciendo consultoría en agencias de relaciones públicas y comunicación.
