La economía y la mercadotecnia se correlacionan. Mientras que la primera analiza temas como valor del mercado, competencia, precios, oferta y demanda, etcétera; La segunda trata de influir en dichos temas.
Me encanta decirles a mis alumnos que hoy en día somos privilegiados por vivir los inicios y de una revolución digital e informática. Temas como las redes sociales, el metaverso y en sí todo el marketing digital se derivan de esta revolución y es fascinante para un mercadólogo poder vivir tan de cerca este momento histórico
Internet evoluciona velozmente y pareciera que a esa misma velocidad se están dando los cambios sociales, los cuales son la base del marketing y de la economía. Lo interesante del asunto es que estos cambios se dan cada vez más en entornos digitales. Muestra de esto son el tema de las criptomonedas y los NFT´s.
Lo más interesante para mi en estos momentos, es el hecho de que muy posiblemente estemos ante el primer ejemplo del marketing como el disparador de un cambio económico de proporciones épicas. Me refiero específicamente a las criptomonedas.
Si bien las criptomonedas no nacieron gracias a la mercadotecnia, su popularización sí se está dando gracias a diferentes prácticas mercadológicas. Así que acompáñenme a desencriptar el marketing detrás del auge de las criptomonedas.
Pero antes de esto, si aún no sabes qué son las criptos te invito a leer el artículo “El tentador mundo de las criptomonedas” por parte de la editorial de Soy Marketing.
¿Qué practicas mercadológicas las han posicionado?
1. Primero, el story telling detrás de ellas. De entrada, el hecho de que su autor o autores son desconocidos. Algo que le da un halo de misterio que los consumidores adoran. Seguido de las razones por la que fue creada la primera de ellas, “Una moneda digital y libre, es decir descentralizada sin que ningún gobierno o activo la respalde y que son los mismos usuarios quienes la avalan de acuerdo a su uso y que además está protegida por lo último en tecnología digital, el blockchain o cadena de bloques.” Esto ha provocado que los early adopters se vean como innovadores eruditos financieros, aunque no sepan nada de estos temas.
2. El respaldo que les han dado ciertos endorsements como Elon Musk quien, aunque también ha sido el coautor de su volatilidad un par de veces, sin duda es una referencia positiva para las criptomonedas. También la apoyan y presumen personalidades como Paris Hilton, Floyd Mayweather o estrellas de la NFL como Patrick Mahomes, quien en 2021 declaró querer recibir su salario solo en Bitcoin.
3. La mercadotecnia que les dan las plataformas de compra-venta de criptodivisas como crypto.com quien tan sólo en Formula 1 supuestamente pago 100 millones de dólares por un patrocinio de 5 años, o nuestro unicornio local Bitso.com, quien ya patrocina a la Selección Mexicana
4. El propio marketing que les han dado ciertas empresas como parte de sus propios planes de mercadotecnia quienes al subirse a la tendencia del tema cripto, crean campañas para aceptar pagos tratando de mostrar su personalidad innovadora y propositiva. Algunas marcas populares que hoy en día aceptan criptodivisas van desde productos de uso común como Star Bucks, Pizza Hut, Burger King y Home Depot hasta otras más especializadas como Tesla.
5. Por último, todo la anterior genera el buzz suficiente para que la media tradicional les de constantemente cobertura, por lo que de cierta manera incluso parecería que estas monedas gozan de sus propias campañas de relaciones públicas.
Como podrán ver, para mi es muy interesante ver cómo un tema económico tan fuerte como la creación de una divisa se desarrolla gracias a ciertas técnicas de marketing. Si bien algunas se dan de manera natural otras cuentan con toda una estrategia detrás. Creo que nunca en la historia de la humanidad una moneda había tenido tal respaldo de la mercadotecnia.
El impacto de todo esto hoy en día ya es tangible. Por ejemplo, hablando de nuevo de Bitso, esta empresa nunca hubiera llegado a ser un unicornio que nació en 2014 y que para 2021 ya estaba valuada en 2,200 millones de dólares, sin la popularidad con la que hoy cuentan las criptomonedas.
A título personal me atrevo a decir que el futuro del dinero es digital, más no sé si Bitcoin, Ethereum o incluso Dogecoin vayan a perdurar o a establecerse como monedas formales. Lo que sí sé es que este tema ya es todo un fenómeno que cuenta con la confianza de muchos, por lo que sin duda poco a poco veremos como la encriptación ganará relevancia en la economía global.
Ya me quedé picado porque de este tema se derivan muchos más como el Metaverso y los NFT´s, sin embargo, los dejaré para una siguiente entrega.
