Las empresas han incrementado a sus consumidores débito debido al uso de las redes sociales, han incrementado un cierto porcentaje debido a que hoy en día las redes sociales son tendencia, la gran mayoría de las personas cuenta con al menos una red social.
Los jóvenes principalmente utilizamos redes como Instagram y TikTok que son redes de fotos y videos cortos en dónde la gente ve las múltiples tendencias del momento y en cuestión de segundos nos mantenemos informados de lo que está pasando en cualquier parte del mundo, estás redes nos permiten conectar con cosas en base en nuestros gustos y te da recomendaciones con base en lo que está en tendencia. 
Esto ha influido mucho porque con un audio un artista se ha podido dar a conocer y generar una tendencia y las empresas van a que han sabido cómo sacarle provecho al uso de las redes sociales.
¿A qué se debe esto?
Esto es ocasionado debido a que las personas la gran parte del día se la pasan interactuando en las redes sociales, esto permite que las empresas puedan conectarse con un nuevo público mediante su contenido, tiene que ser atractivo para tener un impacto con nuevos públicos que pueden conocer sus promociones y servicios.
Los anuncios o videos cortos permiten que las personas conozcan una marca, aparte permiten tener mejor conexión con los consumidores, creando una nueva comunidad de la marca.
No solamente el uso de las redes ha favorecido a las empresas, también las colaboraciones con influencers y artistas han hecho que los consumidores vayan creciendo cada vez más, ya que el uso de las figuras públicas hace que los seguidores de estas se intriguen sobre su producto.
Una nueva era ha llegado cuando menos nos dimos cuenta las redes sociales ya son partes de la humanidad y son fundamentales para mantenerse informado de lo que pasa en el mundo sin necesidad de salir de nuestro hogar, esto beneficia mucho a las empresas que buscan tener un mayor alcance con nuevos públicos, aparte de que estas herramientas facilitan la creación de nuevo contenido que se puede personalidad basándose en las necesidades y a la creación de una campaña efectiva aparte de que esto les permite ser más relevante en un mercado especializado que cada vez está más digitalizado y es más competitivo. 
