Los mercados en la actualidad están saturados por una enorme cantidad de productos, servicios y marcas de prácticamente todas las categorías. Como consecuencia, esto ha impactado en el aumento desmedido del volumen de información publicitaria, por lo que los consumidores se muestran indiferentes a los anuncios de siempre, sobre todo si son en medios tradicionales.

Por otro lado, la tecnología no parece detenerse y lo que antes podía parecer solo ciencia ficción, hoy se está convirtiendo en una realidad cotidiana. Es así como cada día se dan grandes avances e innovación para probar formas diferentes y mejores de hacer las cosas en todos los campos de la actividad humana y desde luego, la publicidad y la mercadotecnia no podían ser la excepción por lo que, además de nuevos medios y plataformas de difusión, se han ido integrado herramientas de monitoreo, control y medición de resultados en las campañas.

Un claro ejemplo de esto es el desarrollo de espejos inteligentes como medio para estimular la experiencia del consumidor. Los espejos son parte de nuestra vida y todos los días los utilizamos en la casa, en los baños, en el coche y casi en todos los lugares que visitamos, y la verdad es que muy pocas veces resistimos el instinto natural de voltear a mirarnos en ellos. 

Si bien éstos ya se utilizaban desde antes como canal alternativo de publicidad out of home, hoy en día han evolucionado incorporando las nuevas tecnologías digitales para hacerlos más eficientes.

La plataforma de smart technology con la que cuentan, permite subir contenido multimedia de manera remota y programarlo para que se reproduzca sólo en momentos específicos del día, por ejemplo, en los horarios de mayor afluencia, a diferencia de los anuncios tradicionales como carteles o espectaculares fijos.

Esta cualidad de no estar presentes todo el tiempo, además de darles el valor de no ser tan invasivos como otros medios, también los hace más llamativos al mostrar sus contenidos eventualmente, de manera sorpresiva.

La idea detrás de esta propuesta está fundamentada en que los anuncios tradicionales en la actualidad, son percibidos por el consumidor como una interrupción molesta. Así, lo que esta plataforma busca es determinar el momento, lugar y persona idónea para comunicar cierto contenido y permitir a las marcas interactuar con el consumidor en “micro momentos” claves.

Otra gran ventaja con la que cuenta este novedoso medio es que se pueden medir fácilmente los impactos, gracias a su sensor de proximidad, que además de poder activar los mensajes solo ante la cercanía de alguien, permite saber con precisión cuántas personas vieron el anuncio y por cuánto tiempo. Esta información se actualiza en tiempo real en una plataforma web a la que los anunciantes tienen acceso todo el tiempo, para monitorear los resultados de sus anuncios. 

Un medio que se ve con futuro

La versatilidad de este medio puede convertirse en un soporte publicitario en lugares públicos con grandes afluencias o bien, pueden utilizarse como medio de comunicación interna para las empresas.

Uno de los principales sitios donde se exhibe este tipo de publicidad es en los gimnasios, porque los espejos son parte integral del entorno: en el área de máquinas, en los vestidores o en recepción, y se calcula un mínimo de 2,000 impactos diarios por espejo instalado.

A pesar de que por el confinamiento por COVID- 19, los gimnasios y centros deportivos fueron uno de los sectores más afectados, ya han recuperado un 60% de su aforo y se prevé puedan regresar pronto a su actividad normal.

Un estudio realizado por Ad Mirror, empresa mexicana que ofrece este tipo de tecnología y espacios publicitarios, demostró que a 7 de cada 10 personas que interactuaban con un espejo inteligente, les causó agrado, y únicamente a una de cada 10 les resultó indiferente. 

Por ello, esta nueva alternativa promete impulsar las ventas de los anunciantes al reproducir una imagen inesperada en un espejo, gracias a la tecnología que ha permitido reinventar este elemento cotidiano e incluir en él una diversidad de funciones como reproducir videos o audios, lo que sin duda, generará un aspecto positivo en la audiencia.