La inversión publicitaría en redes sociales continúa en crecimiento, no hay nada que hasta el momento nos haga pensar lo contrario.
En el último año, si bien muchos sectores e industrias se han visto afectados por los estragos que ha causado la crisis sanitaria y el confinamiento, el historial de los presupuestos para publicidad es otro.
Lo anterior se debe principalmente a la necesidad que han tenido muchas marcas de robustecer sus canales sociales para mejorar la experiencia de sus clientes.
En el primer trimestre del 2021, los costos de publicidad en las plataformas sociales aumentaron más de 30 por ciento porque el espacio publicitario se volvió más competitivo, según detalla el informe: “Estado de las Redes Sociales y CX Q1 2021”.
Los analistas prevén que el resto de este año será un gran periodo para los equipos de marketing en redes sociales, porque las marcas buscan nuevas formas de optimizar el recorrido del consumidor, desde la
investigación del producto, hasta su compra y el servicio al cliente.
Para algunas empresas, ofrecer una experiencia digital es crucial, pues 74 por ciento de los consumidores probablemente realicen una compra con base en su experiencia.
¿Qué sectores están invirtiendo?
Algunos de los sectores que han apostado más por invertir en redes sociales es el automotriz, con un incremento presupuestal de 102 por ciento; la industrial del alcohol, 81 por ciento; y el e-commerce, 66 por ciento.
Entre otros sectores que también están invirtiendo de forma creciente, aunque en menor proporción, está la moda, la cual incrementó 52 por ciento, mientras que en belleza el crecimiento fue de 20 por ciento.
Las preferencias
La inversión publicitaria en Facebook e Instagram fue la que mejor resultados obtuvo durante el primer trimestre del 2021, al alcanzar un incremento del 60 por ciento.
Facebook, creció su alcance publicitario a nivel mundial 8 por ciento, en tanto que en Norteamérica fue de 23 por ciento.
Instagram también tuvo un alza importante, con 10.3% más seguidores para las marcas del top 50 de la plataforma. Cabe destacar que la audiencia de las marcas en esta red social es 40 por ciento más grande que en Facebook.
Conjuntamente, Facebook e Instagram han destacado dentro de las preferencias de las plataformas, ya que les permite cerrar la brecha de la experiencia con sus clientes.
Auge publicitario
Los anuncios también están en una etapa de bonanza, al registrar máximos históricos en los precios en los que se comercializan. Éstos están prácticamente creciendo a la par que la inversión en publicidad.
A nivel mundial, durante el primer trimestre del presente año, los costos de los anuncios incrementaron 37% en comparación con el mismo período del 2020.
Por ejemplo, en Europa Occidental el costo de la publicidad aumentó 35 por ciento; en Europa del Sur, 44 por ciento; en Estados Unidos y Canadá, 32 por ciento; Latinoamérica y Centroamérica, 31 por ciento.
Analistas de la industria atribuyen el alza en los costos de los anuncios a una mayor competitividad entre los anunciantes. Su éxito en el futuro dependerá cada vez más de su expertise, las herramientas de publicidad con que cuenten y la precisión de los datos que utilicen.
La experiencia nos dice que el marketing digital debe estar a la altura de las expectativas que tiene la audiencia y por ello las marcas tienen que poner mayor énfasis en cómo les ofrecen a los consumidores mejores experiencias y resuelven sus necesidades.
No hay fecha para cuándo termine la pandemia, y eso seguirá siendo un factor determinante en los próximos meses para que las empresas sigan apostando por la publicidad en redes sociales y cualquier otra opción que les brinde la oportunidad de que su negocio se mantenga vigente y vivo.
¿Hacia dónde crees que la industria publicitaria va a dar sus siguientes pasos? ¿lo has pensado?
