Muchos de los temas de los que escribo se relacionan con mercadotecnia de manera muy directa o indirectamente, y lo que pasa es que hoy en día si hablamos de “marketing”, al menos en empresas donde Mercadotecnia es un área estratégica, no podemos dejar de hablar de objetivos, presupuestos, retos, logros, ideas, comunicación, ventas y también de administración de proyectos.
El enfoque que un líder de marketing requiere, va más allá de una campaña publicitaria o de promoción. Tiene que ver con el administrar correctamente una unidad de negocio, lo cual implica analizar diversas situaciones; entender a los consumidores y clientes; visualizar, ejecutar, relacionarse con personas a múltiples niveles; llevar los controles necesarios y lograr los objetivos.
Esto no es sólo “management”, sino que requiere liderazgo y el enfoque es clave para ser un buen líder. Puede y debe aplicarse a cualquier proyecto, marca, empresa e incluso persona, como tú o cómo yo. Y como cualquier momento es perfecto para crear nuestros objetivos quiero compartir contigo una de las mejores maneras de comenzar y es: siendo un objetivo SMART.
Cuando no tenemos la suficiente claridad en el objetivo lo más probable es que tengamos malos resultados, y eso lo que provoca es una gran frustración que ni siquiera podemos entender porque nunca entendimos el objetivo, para empezar.
Las fallas pueden ser resultado de muchas razones, entre otras: tal vez no consideramos los recursos que necesitábamos o el RETO es enorme en relación a lo que hemos logrado antes y eso nos hace dar un paso atrás, o simplemente no establecimos un tiempo adecuado, o una mezcla de todo.
Ahora bien, lo que quiero comentarte es que cualquier objetivo es posible, sin embargo no es cuestión de “magia”, todo requiere de un proceso, recursos y tiempo, y cuando estableces una meta muy alta pero quieres seguir haciendo lo que siempre hacías cuando tenías una meta poco retadora resultará imposible lograrla. (y hablo de inversión, esfuerzo, organización, mentalidad, etc). Pienso también que es muy importante que los objetivos sean definidos de forma individual antes de llevarse a otro nivel para tener conocimiento y compromiso acerca de las posibilidades.
Así también estar conscientes de los retos y estar de acuerdo con ellos, cuando se comparten con otros. Estoy convencida de que todo es “negociable”. Por eso vale mucho la pena utilizar esta metodología para aterrizar un objetivo y tener claridad.
Objetivo SMART, es una palabra en inglés que significa INTELIGENTE. Pero además es un acrónimo para entender la manera de crear un buen objetivo y expresa lo siguiente:
- S (Specific)- Específico
- M (Measurable)- Medible
- A (Achievable)- Alcanzable
- R (Realistic)- Realista
- T (Time-Bound)- Limitado en tiempo
Esta manera de definir tus objetivos puede ser la diferencia entre lograrlos o no. Por ejemplo si tienes un sobrepeso de 20 kilos no pretendas bajarlos en un mes; es ilógico e incluso peligroso. Pero qué tal si te propones hacerlo poco a poco en base a una recomendación médica/nutricional que implica una mezcla de ejercicio, alimentación y unos cuantos meses de disciplina. Creo que es una meta muy alcanzable y a la vez retadora para quien viva esta situación.
Por otro lado, no todos tenemos que hacer todo igual o lo que los demás hacen para tener éxito porque el camino a seguir depende de nuestros objetivos y visualización propia, por lo tanto es importante tener el valor de defenderlos si estamos convencidos de ellos y trabajar en lo que realmente deseamos. Recuerdo mucho “la lista de vida” (bucket list) que algunos amigos “compartían” de forma casi idéntica, donde un punto a realizar era lanzarse de un paracaídas. ¿Cool? Si, pero ¿Realmente era un objetivo imprescindible por hacer para todos? En algunos casos sólo era una forma de socializar o buscar aceptación. Sin embargo más allá de un reto personal o desafiar a las alturas, en ese momento varias personas se anotaron un “Check” (palomita).
Así que no dejes pasar más el tiempo. Aplica SMART y verás cómo los resultados se viven de manera una diferente….
