Locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes. Pero ¿Qué debo hacer diferente?
7 septiembre, 2016
Pues, lo prometido es deuda. Así que aquí estamos para profundizar en los golpes de timón que tu estrategia de Customer Experience debe dar cuando se encuentra en un callejón sin salida, o simplemente el camino por delante no se ve tan prometedor y es necesario adoptar un cambio. La semana pasada evaluamos métodos
