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¿Consumidor o “Shopper”?
Desde su origen y formalización, la mercadotecnia ha evolucionado dando lugar a diversas áreas que se enfocan en el entendimiento de los diferentes comportamientos del consumidor; en un inicio sólo nos centrábamos en él, -de hecho-, y con el tiempo empezamos a desarrollar tácticas para asegurar la correcta