Las 9 tendencias globales que impactarán marcas en 2025
6 diciembre, 2024
Ipsos identifica 9 tendencias globales clave para marcas en 2025, destacando desafíos y estrategias para mantenerse relevantes.
Ipsos identifica 9 tendencias globales clave para marcas en 2025, destacando desafíos y estrategias para mantenerse relevantes.
La Inteligencia Artificial (IA) es una de las áreas tecnológicas con mayor proyección económica a corto y medio plazo.
En la actualidad la mayoría de las instituciones financieras y fintechs en México ofrecen aplicaciones para operar con mayor facilidad y comodidad todos los movimientos bancarios y tener total control de las finanzas. Un estudio de Infobip, plataforma de comunicaciones en la nube, reveló que 40 millones de latinoamericanos han sido bancarizados gracias a estas apps financieras a través de teléfonos móviles, por lo que contar con una es imprescindible para la vida diaria.
Desde la pandemia, la interacción en el área de servicio al cliente ha cobrado mayor fuerza e importancia para más del 50% de los consumidores, según un estudio de Infobip, la plataforma líder global de comunicaciones en la nube. Además, 46% de los consumidores opina que el rol de la tecnología para conectar con marcas ha cambiado las dinámicas de consumo al facilitar el contacto con las mismas.
Hace un par de semanas me buscó verdaderamente furibundo reclamándome que por mi culpa lo estaban multando y preguntándome cómo le iba a responder
Compramos a quienes nos generan confianza y empatía. Ya sea presencial o online, la confianza es clave en la decisión de compra.
De acuerdo con un estudio de 2017, uno de cada 10 millennials elige la fama sobre un título universitario, y uno de cada 12 renunciaría a su familia a cambio de fama. ¿Por qué? Por el dinero que trae consigo; y no hablo solamente de la fama que dan las redes sociales, la vida de rockstar o protagonizar algún show; ven su nombre en las marquesinas de Hollywood, en flamantes tarjetas de Wall-Street igual que en un banner de Youtube.
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