![Consumer Journey del ecommerce en México. Consumer Journey del ecommerce en México.](https://soy.marketing/storage/2023/10/consumer-journey-p1-297x173.jpg)
El consumer journey en eCommerce en México y sus principales puntos de contacto
El consumer journey es el proceso de compra que atraviesa un consumidor desde el instante en que se da cuenta de que necesita un producto, hasta el momento en que lo adquiere y hace uso de él.