“Controla tu destino, o alguien más lo hará por ti.” — Jack Welch
A principios de noviembre, casi tres millones de personas en Paraguay se despertaron sin acceso a su dinero. El banco central intervino Ueno Bank, el banco digital más popular del país, apagó su app de un día para otro, las sucursales cerraron, y la nómina, los ahorros y hasta las pensiones de miles de familias quedaron congeladas. Créeme, ninguno de esos cuentahabientes eligió el golpe, pero igual lo recibieron.
Lo eligieron otros, presuntamente, prestando el dinero de la gente a empresas de su propio grupo, tema que revisarán y juzgarán los tribunales de aquel país. Pero hay algo que ningún juez va a resolver por ellos: qué hacen al día siguiente.
De eso quiero hablarte, porque yo ya estuve ahí.
Tres semanas En 2008, yo tenía mis ahorros en un fondo de inversión de riesgo -me lo había recomendado uno de mis alumnos en licenciatura ejecutiva-, y durante un tiempo funcionó muy bien. Eran 172,000 pesos lo que Yo tenía “guardado”.
Tres semanas antes de perderlos, ya traía en la cabeza la idea de moverlos, lo intuía, algo no me cuadraba, lo había pensado más de una vez, pero no hice nada. Entre el trabajo, las ocupaciones y la flojera, siempre había un “luego”.
Y entonces llegó la crisis bursátil de 2008, los mercados se desplomaron en todo el mundo, y mi “luego” se convirtió en “ya no se va a poder”. Busqué por diferentes medios, si había forma de recuperar algo, pero no hubo modo alguno, de una noche a otra mi dinero se esfumó.
Hoy esos $172,000 pesos, si los hubiera dejado en Cetes, el instrumento más conservador que existe en México, sería más de medio millón.
Pero esa no es la parte que más me costó, ni de la que quiero hablarte, sino de algo más importante.
Lo que pagué después Después del golpe financiero, estuve como tres meses de depre; culpándome por no haber hecho los movimientos correspondientes, repasando una y otra vez el día en que pude haber hecho el movimiento, y que por flojera no hice.
Como si pensarlo mucho fuera a regresarme el dinero. Nadie, ni en Volver al futuro, te presta un DeLorean para regresar tres semanas en el tiempo y enmendar error.
Seguí trabajando, seguí cumpliendo, seguí dando clases, seguí atendiendo clientes. Lo que no hice fue cambiar y eso es de lo que quiero hablarte en esta ocasión. Aún con el trancazo, no revisé cómo manejaba mi dinero, no revisé cómo tomaba decisiones, no revisé por qué había dejado pasar algo que ya sabía.
Doce años después, en 2020, la vida me volvió a golpear, y esa vez no se llevó sólo un ahorro. Salí de Guadalajara con lo que le cupo a mi coche.
Esa es la lección que quiero que te lleves, y te la digo como maestro, con casi 30 años regañando alumnos: el primer golpe casi nunca es el más caro, el más caro es el que llega cuando del primero no aprendiste nada.
Lo que Jack Welch entendió Cuando Jack Welch tomó General Electric en 1981, la empresa iba directo al mismo destino que tantas otras gigantes de la época. Su forma de pensar quedó resumida en seis reglas, y la primera es la que abre esta columna: controla tu destino, o alguien más lo hará por ti.
Otras dos me hubieran ahorrado mucho en aquel 2008: Enfrenta la realidad tal cual es, no como quisieras que fuera. Yo sabía que algo no estaba bien con mi dinero, pero preferí la versión en la que todo seguía igual.
Cambia antes de que tengas que hacerlo. Tuve tres semanas para cambiar por decisión propia. Después me tocó cambiar a la fuerza, y doce años más tarde, otra vez. En el caso específico de la gente afectada en el caso Ueno Bank en Paraguay, no tuvo tres semanas de aviso, yo sí. Lo mío no fue un fraude, fue un riesgo que yo elegí y que no atendí a tiempo. Por eso no te voy a decir que lo que les pasó es su culpa, porque no lo es.
Pero lo que si debes saber es que culpa y responsabilidad no son lo mismo; la culpa es de quien te hizo el daño,l a responsabilidad en cambio es tuya, y empieza justo al día siguiente.
Qué hacer mientras llega la justicia La justicia, cuando llega, siempre llega tarde. Pero la renta, la comida y las medicinas, esas no esperan. Así que esto es lo que sí te toca, hoy (ya sabes, eso que algunos llaman “prevención”)
Cobra lo que te corresponde, sin esperar a que se resuelva todo. Si existe un seguro de depósitos, úsalo primero. En Paraguay cubre hasta unos 38,000 dólares por persona y por banco. En México, el IPAB protege hasta 400,000 UDIS por persona y por banco, más de tres millones y medio de pesos, y en las Sofipos la protección es mucho menor, de 25,000 UDIS, alrededor de 220,000 pesos. ¿Sabes dónde está tu dinero y cuánto de él está protegido? Si no lo sabes, ya sabes cuál es tu tarea de hoy.
No pongas toda tu vida en un solo lugar. Tener tu nómina, ahorro, tarjeta y fondo de emergencia en la misma app es cómodo, hasta el día que esa app se apaga y tu mundo se desquicia.
Dale nombre y número a lo que perdiste, y después suéltalo. Calcula cuánto fue, escríbelo, y decide qué vas a hacer con lo que sí tienes. Culparte tres meses no te devuelve nada, te lo digo por experiencia.
No esperes a que aparezca un culpable para moverte. Puedes exigir justicia y, al mismo tiempo, reorganizar tus ingresos. Una cosa no cancela la otra.
Pide ayuda. A tu familia, a un profesional, a alguien que sepa de finanzas. Pedir ayuda no es debilidad, debilidad es quedarte paralizado por orgullo.
Revisa qué “luego” traes hoy en la cabeza. Ese pendiente que sabes que tienes que atender y llevas semanas aplazando: el seguro, el testamento, la deuda, la conversación difícil, el cambio de trabajo. Yo tuve tres semanas, tú no sabes cuántas te quedan. La pregunta de fondo Lo que pasó en Paraguay también tiene una lectura desde la comunicación, desde cómo se manejó la crisis y qué se dijo, y la analicé en mi blog: Crisis de imagen: cuando el mensaje contradice los hechos.
Pero la lección más personal es otra.
A ti, a mi y a cualquier profesional, también nos va a llegar un golpe o lección que no elegimos, eso no lo podemos controlar. Pero lo que sí controlas es, si ese golpe te agarra preparado o desprevenido y en la lela, y lo más importante, qué es lo que haces al día siguiente.
“Controla tu destino, o alguien más lo hará por ti”.
Créeme, quien decida por ti no lo va a hacer pensando en ti.
Si sientes que llevas tiempo aplazando un cambio que ya sabes que tienes que hacer, o que el último golpe te dejó en pausa, empieza por el primer paso, es gratuito: descarga el Paso 1 de TotalReset
Gracias por leer. Nos leemos en 15 días.
Juan Pablo Altamirano
Imagen Pública / Ventas y Marketing Digital
Preguntas frecuentes¿Qué hacer si mi banco quiebra en México?Primero, revisar si tu dinero está en un banco o en una Sofipo. El IPAB protege hasta 400,000 UDIS por persona y por banco, y en las Sofipos la cobertura es de 25,000 UDIS. Después, cobrar lo garantizado y reorganizar tus ingresos sin esperar a que se resuelva todo el proceso.¿Cómo recuperarse de una pérdida financiera personal?Ponerle nombre y número a lo que perdiste, dejar de culparte y decidir qué haces con lo que sí tienes. Juan Pablo Altamirano, consultor y creador de Total Reset, perdió sus ahorros en la crisis bursátil de 2008 y sostiene que el golpe más caro no es el primero, sino el que llega cuando del primero no aprendiste nada.¿Qué significa “controla tu destino o alguien más lo hará”?Es la primera de las seis reglas de liderazgo de Jack Welch en General Electric. Aplicada a la vida personal, significa que no controlas los golpes, pero sí cómo te preparas para ellos y qué haces al día siguiente.