Me da muchísima pena ver cómo hay empresas que no han terminado de entender lo que son las redes sociales ni para qué sirven. Creen que dominan el tema del marketing y de la publicidad. Juran que lo que les hace falta es un community manager (CM) que venga a ‘contestar’ sus redes sociales.
Nescafé, Kleenex, Curitas, Diurex, Chocomilk… parece haber muchas marcas que se comieron el producto y se quedaron en el imaginario colectivo; pero si tomamos en cuenta, que las marcas llevan entre nosotros por lo menos 2 siglos, son relativamente pocos los casos que podemos nombrar comparado con el gran acervo de las mismas que han existido en dicho lapso.
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