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5 factores que debes considerar para hacer un contenido viral

como hacer contenido viral

El 84% de los internautas mexicanos declara hacer uso de las redes sociales. De acuerdo con el Estudio de consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos 2019, las plataformas más utilizadas son Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram, Twitter, Pinterest, Google+ (se podría cuestionar uno el por qué), Snapchat, LinkedIn y Tumblr. En un mundo digital lleno de información, en todo momento, ¿qué podemos hacer para destacar lo que hacemos y crear contenido viral? 

Sin duda alguna, la inmersión de las redes sociales en el día a día de la sociedad ha provocado cambios considerables por lo que algunos autores, como Erik Qualman, consideran este hecho como una revolución: the blue sky age. 

El mismo estudio mencionado al inicio de este escrito, indica que en 10 años los hábitos de consumo de los internautas han cambiado considerablemente:

  • El porcentaje de población conectada a internet creció de 30% en 2009 a 67% en 2019 (75.8 millones de internautas estimados).
  • El 22% de la población tenía una PDA o smartphone en 2009, hoy el 90% de los internautas poseen un smartphone.
  • En la actualidad existe una nueva diversidad de redes sociales. De las 10 más utilizadas en 2009, sólo dos de ellas continúan usándose con mayor frecuencia: Facebook y Twitter.

¿Cómo hacer un contenido viral?

Teniendo como fuente lo explicado por Melissa Rosenthal, quien fuera Directora de Servicios Creativos en BuzzFeed, en un caso de estudio de Harvard Business School, titulado BuzzFeed—The Promise of Native Advertising, lo que un contenido necesita para ampliar sus posibilidades de convertirse en viral es:

  1. Humor: que refiere al modo de presentar, enjuiciar o comentar la realidad, en este caso los contenidos publicados, resaltando el lado cómico, risueño, ridículo o sarcástico de las cosas
  2. Factor sorpresa: entregar a los lectores un contenido que los logre conmover, suspender o maravillar con algo imprevisto, raro o incomprensible.
  3. Inteligencia: Generar publicaciones que ayuden a los internautas a entender, comprender y/o resolver problemas, a partir de habilidades, destrezas y experiencias.
  4. Novedad: entendido como un suceso reciente del que se da noticia y que en su calidad de nuevo, causa extrañeza o admiración por lo no visto, ni oído, antes.
  5. Hecho real y verdadero: ante bulo informativo, hoy tiene un gran valor los contenidos que no se pueden negar racionalmente y que, al mismo tiempo, tiene una existencia objetiva.

Hacer un contenido viral no es tarea fácil.

El hecho de que los contenidos que se comeincen a hacer contengan alguna, varias o todas las variables mencionadas anteriormente: humor, factor sorpresa, inteligencia, novedad y que sea un hecho real y verdadero, no garantiza que se convierta en un contenido viral.

Otros factores que van a influir en conseguir este objetivo es el formato que se elija (video, gif, imagen, texto…), la comunidad con la que se cuente en redes sociales y la pertinencia del tema sobre el cual se está hablando. Otra gran ventaja será utilizar un marketing de contenidos construído a partir de la generación de storytelling.

Saber pensar, para saber hacer.

Arturo Ulises Rocha Paz
Consultor en Orquesta Comunicación, con especialidad en comunicación estratégica, organizacional y digital. Es docente en la FES Acatlán - UNAM para la licenciatura en comunicación; en cursos de identidad, imagen, marketing digital, investigación de mercados, redes sociales y TIC; además, en del Seminario de titulación ‘Comunicación, Organización y Cultura’.