Inicio Artículos 5 pasos para un Marketing Plan y 1 consejo para Social Media

5 pasos para un Marketing Plan y 1 consejo para Social Media

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Sé que he dicho que no hay receta secreta en el Marketing, y no la hay. Pero si hay bases y como todo, debe tener un orden, así que hay puntos que siempre debemos cubrir. Cada vez que me pedían un Marketing Plan entraba en pánico; pasaba horas frente a un ppt en blanco y terminaba en Google a buscar templates para saber qué debía escribir y cómo hacerlo bien. Resulta que hay un trillón de formatos y artículos al respecto, así que aquí va uno más. Espero este logre resumir varios de ellos y ayudarles con qué hacer cuando estén frente a un ppt en blanco llamado “Marketing Plan” o “Plan de Campaña”.

Marco Contextual.

En este punto podemos hablar de la situación actual de la industria. Panorama que podemos encontrar en fuentes como Millwardbrown, Nielsen y revistas de economía. Es momento de consultar las publicaciones especializadas para nuestra industria, los estudios de mercado que tengamos. Les comparto una liga con algunas agencias de investigación de mercado, muchas ofrecen en su blog panoramas generales de diferentes industrias que pueden ser muy útiles. Top 10: Agencias de investigación de mercados

Target.

El target, en Mercadotecnia, se define como el mercado objetivo. Es realmente un concepto simple, pero con el paso del tiempo lo hemos sofisticado y con ello ha perdido claridad y fuerza dentro de la estrategia. De este punto hay un artículo completo, así que se los dejo: ¿A quién le hablo y por qué?

Oportunidad.

Conociendo la industria y nuestro público meta, seguramente tenemos detectada esa “problemática” o aquella situación que requiere resolverse. Debemos describir, qué le duele o falta a nuestro target, qué es eso donde yo veo oportunidad y puedo hacer la diferencia.

Es momento de terminar de sentar las bases para por fin revelar nuestra gran idea a continuación.

Plan de Acción.

Es momento de hablar de qué ofrecemos, cómo nuestro producto o campaña da solución a esa problemática que detectamos. Aquí es donde debemos vender esa big idea.

Esto es importante construirlo teniendo en cuanto el posicionamiento de la marca, el valor y diferenciador.

Debemos de lograr detectar 1 mensaje clave y no inundar a nuestro target con mil ideas a la vez. Si no logramos decirlo en 1 frase, no tenemos claro lo que queremos comunicar. Y entonces con ese mensaje claro, el cómo y dónde será fácil de encontrar, hasta resultará obvio en algunos casos.

Objetivos: En este punto debemos de describir cuál es ese punto B a donde queremos llegar. Es importante hablar de lo general a lo particular, es por eso que debemos incluir los objetivos de negocio, de nuestra marca y en caso de que aplique, los de la campaña que estamos proponiendo en este documento.

Aquí debe haber números, no es un “nice to have”, ni un deseo bonito para nuestra marca, es hacia dónde vamos, será nuestro norte para evaluar si las decisiones que tomamos están en el camino correcto.

Una herramienta útil es el usar los objetivos SMART, de eso podría escribir a detalle después, por ahora si no están familiarizados, sugiero un clavado a Google.

Medir y Optimizar.

La importancia de que nuestros objetivos sean medibles y tengan un tiempo es saber si lo estamos haciendo bien y que tan bien. Los reportes siempre deben tener una parte cuantitativa, y ser interpretados, analizados, y explicados. Los números solos no dicen nada, el análisis detrás de ellos es lo que nos ayudará a tomar las decisiones y optimizar. Debemos ser consistentes en el formato y criterios de medición.

Ahora el consejo de Social Media.

Si tienes ya un plan de campaña y notas que quieres empezar a moverte en digital, pero no sabes cómo, este artículo me pareció una joya:  How to Transform Your Brand in 30 Days on Social,