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Antes del Buen Fin: 4 datos para comprar mejor en línea

En México, millones de personas cobran cada quince días, y así también compran en línea: el 15 es el día del mes con más compras en línea, y el 14 ocupa el segundo lugar. Este año, El Buen Fin va del viernes 13 al martes 17 de noviembre, así que incluye los dos.

Así lo muestran datos de Conekta, empresa mexicana de pagos digitales, que analizó más de 70 millones de pagos en línea entre octubre de 2025 y septiembre de 2026. Estas son cuatro claves de cómo pagan los mexicanos y qué significan para la temporada de ofertas más grande del año.

1. Cuándo compran: el impacto de la quincena

Las compras en línea siguen al sueldo. Cuando falta una semana para la quincena de fin de mes (del 22 al 26), un comercio típico vende 14% menos que en un día normal. Cuando llega el pago, sus ventas repuntan 22% frente a esa semana. Pasa en 3 de cada 4 comercios, y en las colegiaturas se nota todavía más: la semana floja vende casi la mitad que un día normal.

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La hora también cuenta. Las 6 de la tarde son la hora con más compras en línea, pero si se cuenta el dinero, el pico es a las 12 del día: en la tarde se compra más seguido, y al mediodía se gasta más.

La quincena también explica por qué a veces se cancela una suscripción o membresía sin que nadie lo pida. Alrededor de 1 de cada 5 suscripciones que se cancelan no las dio de baja el cliente: el cobro falló, y la causa más común fue que ese día no había saldo.

En El Buen Fin: Si el patrón se repite, las compras deberían acelerarse el sábado 14 y el domingo 15, con la llegada de la quincena.

“En México se compra en línea con débito, con transferencia y al ritmo de la quincena, y en El Buen Fin eso se va a notar. Lo que no puede pasar es que alguien que ya decidió comprar se quede sin su compra porque el pago no pasó”, señaló Héctor Cárdenas, fundador y CEO de Conekta.

2. Con qué pagan: débito para lo diario, transferencia para lo grande

Los meses sin intereses son la estrella de cada Buen Fin, pero no están al alcance de todos: solo 16 de cada 100 personas de 18 a 70 años tienen tarjeta de crédito bancaria, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024 del INEGI. En los datos de Conekta, 6 de cada 10 pagos con tarjeta en línea se hacen con débito.

Quien sí usa meses los usa para lo caro: en una misma tienda, una compra a meses sin intereses es en promedio de $10,131, contra $2,214 de contado. Aun así, solo 1 de cada 6 comercios en línea ofrece meses sin intereses.

Para lo grande, muchos pagan desde la app del banco. La transferencia es apenas 7 de cada 100 pagos en línea, pero mueve 17 de cada 100 pesos: en promedio, un pago por transferencia es de $960, contra $370 con tarjeta.

Y para lo caro, la gente deja el celular y se sienta frente a la computadora: en compras de menos de $500, solo 7 de cada 100 se hacen desde una computadora; en las de más de $10,000, más de 1 de cada 3.

En El Buen Fin: Para una compra grande, como una pantalla o un refrigerador, conviene tener otra forma de pago a la mano: en compras de más de $10,000, la mitad de los intentos de pago con débito no se aprueba.

3. Seguridad: el fraude tiene horario

A la 1 de la mañana, el fraude en línea es casi seis veces más frecuente que en el resto del día; entre las 12 y las 4 de la mañana, casi cuatro veces. Y apunta a las compras grandes: las de $1,000 o más son 7 de cada 100 pagos, pero concentran 3 de cada 4 pesos de fraude.

Cuidarse de más también tiene un costo: 8 de cada 10 pagos que parecen sospechosos se rechazan en automático. Cuando, en lugar de rechazarlos, se le pide al comprador confirmar la compra con su banco, la mitad termina aprobada: eran compras legítimas.

Pagar con una billetera digital, como Apple Pay, también ayuda a que la compra pase: se aprueban 89 de cada 100 pagos, contra 82 cuando se teclean los datos de la tarjeta.

En El Buen Fin: Muchas ofertas arrancan a la medianoche del viernes 13, justo en el horario con más fraude. Si el banco pide confirmar una compra desde su app, no es un error: es lo que permite que la compra pase.

4. No todo México paga igual

En el Sur del país (Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán), más de 4 de cada 10 pesos que se pagan en línea se pagan por transferencia; en el resto del país, alrededor de 1 de cada 4. Ahí también se usa menos la tarjeta de crédito: 29 de cada 100 pagos con tarjeta, contra entre 35 y 42 en las demás regiones.

En El Buen Fin: En el Sur, ofrecer transferencia no es un extra: por ahí llegan más de 4 de cada 10 pesos.

Equipo editorial de la Revista Soy.Marketing

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