Las activaciones BTL de fin de año ya no se resuelven con un módulo, un promotor y un obsequio. De cara al Buen Fin 2026 y a la planeación de 2027, las marcas tendrán que enfocarse en activaciones en las que el asistente participe, obtenga algo personalizado y se lleve algo hecho en el momento, con mecánicas que sean una combinación entre lo físico y lo digital para que los resultados se puedan medir al cierre de cada jornada.
“Una activación se juzga por lo que provoca en la persona y por lo que le deja a la marca. El consumidor ya no quiere ser un observador pasivo. Los mexicanos responden mejor cuando participan y obtienen un beneficio inmediato”, recalcó Rafael Soria, cofundador y CEO de Enso Media.
De acuerdo con la Secretaría de Economía, el 68% de las compras del Buen Fin 2025 se realizaron en puntos físicos, lo que mantiene el contacto directo con el consumidor como un espacio clave para las marcas en la temporada más fuerte del año.
Cinco tendencias BTL que se consolidan en esta temporada
- Personalización en vivo: bordado, grabado láser instantáneo y empaques diseñados por el propio asistente sustituyen al obsequio genérico y alargan la interacción con la marca.
- Mecánicas de juego en pantalla: jugar desde el celular mediante un QR, sin descargar aplicaciones, y generar registros son una forma natural de comenzar o afianzar la relación con el consumidor.
- Datos en tiempo real: sensores de movimiento, mapas de calor y paneles integrados permiten ajustar las dinámicas durante la jornada.
- Contenido generado por los asistentes: el éxito de una activación se mide también por lo que las personas comparten desde el espacio de la marca en sus redes sociales, por lo que las activaciones deben ser atractivas para lograr ese efecto.
- Continuidad después del evento: con consentimiento y aviso de privacidad, los datos de registro mantienen la conversación cuando termina la experiencia física para seguir en contacto con los consumidores.
Para que estas tendencias se traduzcan en resultados, Rafael recomienda a las marcas tres decisiones desde la planeación:
- Definir qué se va a medir antes de producir: permanencia, registros, contenido generado y conversión a compra deben acordarse de antemano.
- Alinear la activación con la campaña que trae a las personas: “Si la experiencia presencial no está pensada con la misma intención que la campaña que trajo a la gente hasta ahí, la marca paga por atraer público y lo decepciona en el último tramo”, señaló.
- Diseñar una sola idea, no una suma de módulos: cada mecánica debe cumplir una función dentro de la estrategia comercial.
La temporada alta de consumo en México es crucial para las marcas, por lo que la interacción con los compradores será fundamental para generar valor inmediato, pues en un mercado donde casi siete de cada diez compras ocurren en tiendas físicas, unir la creatividad con la medición en tiempo real permite convertir una visita breve en un registro medible y en una venta concreta.