El alcance orgánico se ha reducido a cero. No es una sorpresa ni tampoco es un cambio drástico; a pesar de que mucha gente a cargo de las redes sociales ha mirado con asombro ingenuo la disminución orgánica de su engagement y el alcance de las publicaciones en sus páginas de Facebook. Y en efecto, a partir de enero tenemos un alcance orgánico cero que sólo podrá levantarse con un verdadero esfuerzo natural de lo que debe hacer un community manager; la construcción de una comunidad. El mantenimiento de esa comunidad a través de contenido inteligente y de fomentar interacción con los seguidores.
Dicho de otra forma, los días de buscar una foto o un meme interesante, publicarlo y generar likes en automático, se acabaron. Los días de hablar hasta el cansancio de la marca, también se acabaron. Hoy nuestros community manager tendrán que ser un poco más estrategas para poder conseguir que sus páginas sigan vivas.
Me gustaría dejar aquí algunas ideas para que puedan vencer la restricción de alcance que las páginas de Facebook enfrentan.
1.
Considera en tu estrategia los videos en vivo. Facebook te permite muchas alternativas para hacer FBLive y de esta manera tener un contacto directo, casual y asertivo con tus seguidores para poder generar interacciones.
2.
Los otros algoritmos siguen vivos, con lo que puedes aprovechar las transmisiones en vivo para pedir a tus seguidores que activen las notificaciones y que seleccionen la opción de “ver primero” para que así tengas más probabilidades de aparecer en su sección de noticias, en la medida en la que generes engagement y aparezcas dentro de los 50 últimos actores con los que ha tenido interacción tu usuario.
3.
Considera los tres momentos de consumo de información que ha sugerido Facebook, prepara información con duración de hasta 30 segundos…, información de 1 a 5 minutos, y también información de más de 5 minutos. Esto aplicar para videos, fotos, textos, etc. Si quieres saber más sobre esto, aquí tienes un artículo que lo explica.
4.
Haz promoción de tus redes sociales de forma cruzada. Aprovecha al máximo la oportunidad de guiar a cada una de tus redes, a la audiencia que pueda interesarle lo que ofreces en cada una de ellas.
5.
Tendrás que prestar más atención a tu audiencia y determinar qué nichos de mercado tienes para que puedas hacer grupos, el alcance ahí es muy mayor porque cada publicación avisa a todos sus integrantes, la ventaja adicional es que tus seguidores se sentirán mejor atendidos.
6.
Es imprescindible que consideres el uso de variedad de contenidos, tanto en forma como en fondo, es decir, el uso de videos, de videos en vivo, de fotos, de infogramas, de audios, de eventos, etc.
7.
Pero sobre todo, será de vital importancia que se aprovechen todas las funciones que ofrece Facebook, como la creator app, las plantillas, etc. Si quieres saber más de esto, aquí tienes un breve video informativo.
Lo más interesante, sería abrir un diálogo con ustedes para saber cuál ha sido su experiencia con la restricción del alcance, conocer su opinión al respecto y también ideas de lo que puede funcionar para vencer este obstáculo.
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