Consumidor
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Consejos para evitar la representación estereotípica de la comunidad LGBTQ+
Consejos para evitar la representación estereotípica, en el Mes del Orgullo, se expone que el 54% de las personas LGBTQ+ han sufrido discriminación alguna vez...
WiFi en supermercados: una oportunidad para conquistar al consumidor
Ofrecer WiFi a los clientes en los supermercados permite una mayor comprensión del comportamiento dentro de la tienda, crea más posibilidades de interacción y aumenta...
Casi 4 de 10 consumidores en México dejan de comprar una marca debido a un servicio al cliente deficiente
En este estudio se analiza la importancia del servicio al cliente, la percepción del consumidor y las principales consecuencias de un buen o mal servicio.
El 31% de los consumidores percibe un alza en los precios
Un nuevo estudio de Capterra, la plataforma de reseñas de software, analiza la percepción de los consumidores mexicanos ante los cambios en precio, disponibilidad, tamaño...
Impacto revolucionario del video para los expertos en marketing
El 88% de los profesionales del marketing considera que el video es el formato más valioso para la publicidad en redes sociales.
Comunicación eficaz para generar un negocio
Comunicar para vender es esencial pero más importante es comunicar cómo se está apoyando a conservar el planeta y de qué forma los productos o...
Beneficios de las franquicias frente a la desaceleración económica
No cabe duda de que la inversión es una de las principales herramientas para hacer frente situaciones macroeconómicas adversas, por ejemplo, de desaceleración económica o...
5 tendencias que las marcas están implementando para salir ganadoras en este Hot Sale 2023
Cada vez falta menos para el tan esperado Hot Sale en México y las marcas y empresas de todos tamaños lo saben, pero ¿cuáles son...
Tips para mejorar la comunicación con los clientes en un punto de venta
Son numerosas empresas las que creen firmemente que sus tiendas son el canal más efectivo para transmitir su identidad de marca y así llegar a...
México destaca como uno de los países de Latinoamérica con mejor servicio al cliente
Freshworks ha publicado recientemente la tercera edición de su informe anual IT Service Management Benchmark Report y ha revelado que las empresas latinoamericanas lideran el...
¿Cómo se adapta el consumidor mexicano ante la inflación?
¿Qué nos preocupa a los mexicanos y cómo se refleja en el consumo? Pista: Inflación y cambio climático están en la lista.
Inteligencia artificial + emociones: el dúo clave para la atención al cliente avanzada
Los líderes empresariales saben que las emociones y la necesidad de conexión humana tienen un rol importante en las decisiones de compra. El 74% de...