Consumidor
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Customer experience: clave para el éxito de las marcas en 2023
Los consumidores son la pieza clave para cualquier mercado y en los últimos años se han vuelto cada vez más exigentes. Según el Informe Customer...
Las personas prefieren renunciar al gym, deportes, Netflix – e incluso al sexo – que a su teléfono
El mundo móvil de hoy se ve muy diferente de lo que era en 1973. Las personas esperan poder conversar fácilmente entre sí y con...
¿Las consolas reinan?: 71% de los mexicanos consume videojuegos a través de su celular
A pesar de que los videojuegos llegaron a más hogares través de consolas y computadoras, los celulares ya son el dispositivo que prefieren los mexicanos...
Las 4 cosas que buscan los clientes de una marca para preferirla
En México el 71% de los consumidores son más propensos a comprar en un negocio que se preocupa por su estado emocional, mientras que el...
¿Cómo crear conexiones emocionales con los usuarios en la era de la Experiencia al Cliente?
Hoy en día, es muy importante que las empresas se mantengan al día con lo que los usuarios esperan en sus procesos de compra, es...
¿Cómo influye la colocación del producto en la compra?
La primera impresión que los clientes tienen cuando llegan a una tienda obedece a una planeación estratégica con la intención de captar su atención
El marketing verde como respuesta social
Cada vez se habla más del impacto ambiental de las marcas, por eso te invito a leer esta nota y conocer más de un concepto...
En tiempos de hiperconexión, marketing emocional
¿La gente ya no interactúa? ¿Sólo lo hace con su smarphone? La forma de consumir cambió, y las marcas deben adaptarse a ello para poder...
¿Qué cambiaron los Gen Y y Gen Z?
En 2020 se avizoraban algunas tendencias de consumo que las generaciones Y y Z estaban adoptando, mismas que se reprodujeron rápidamente durante la pandemia
Escuchar a tus clientes, la clave para mantenerlos comprometidos
Brindar una experiencia positiva del cliente y proveer un buen servicio postventa son dos factores importantes para mantener a los compradores leales a la marca....
La generación Z solo quiere que la dejen en paz
La generación Z solo quiere que la dejen en paz. Y las marcas hacen todo menos eso. Los bombardean a todas horas y solamente logran...
Los principales própositos de los mexicanos en 2023
¿Ya tienes tu lista de propósitos para el 2023? Tal vez los propósitos que buscan la mayoría de los mexicanos te puedan ayudar