¡Hagamos una nueva red social! Quítale las fotos, video, textos, likes, opción de compartir, feed y todo el glamour… ahora dejemos sólo contenido de voz en tiempo real: eso es Clubhouse.
Seguramente ya has escuchado algo de esta nueva plataforma digital que, con una idea tan simple como la de interactuar únicamente con la voz en vivo, está revolucionando las tendencias en redes sociales.
Desde su lanzamiento en 2020, ha tenido un boom que a otras aplicaciones, como WhatsApp, les llevó de 3 a 5 años.
Para hablar de esta nueva red social, ayer, como cada martes a las 19:00 horas, Soy Marketing a través de su programa RandoMkt en el que Hans Hatch tuvo como invitado a Roberto Báez, experto en relaciones públicas.
Una idea que sonaba bien
Debido a la contingencia sanitaria, muchos negocios planeados para lanzarse a inicios de 2020 se quedaron con las ganas de nacer y muchos otros nunca despegaron. Para la compañía Alpha Exploration, en cambio, la pandemia le cayó, como dijera alguien por ahí “como anillo al dedo” para lanzar su plataforma Clubhouse.
Tal vez el aislamiento nos enseñó a valorar más el contacto humano y mientras todas las demás redes sociales trataban de integrar cada vez más funciones, Paul Davison y Rohan Seth comprendieron que el verdadero sentido de compartir estaba en lo simple, cercano y cálido… como el intercambio de palabras y emociones a través de la voz humana.
¿Cómo funciona?
Sólo se puede pertenecer a esta comunidad por invitación y, una vez dentro, se pueden encontrar muchos clubes o grupos de gente con intereses comunes en temas profesionales y de entretenimiento. Asimismo, en cada club hay diferentes salas con temas de debate específicos a los que los miembros pueden entrar como oyentes o participantes activos y cada integrante del club puede crear una sala en donde se puede ceder la palabra a quien lo solicite.
Aunque algunos la utilizan para charlar con amigos, su verdadero potencial radica en que los usuarios pueden estar en las mismas salas virtuales donde expertos y famosos tienen conversaciones íntimas y discusiones sobre diversos temas, en tiempo real.
Sólo voces. El único texto es el de la descripción del usuario y la única imagen, su foto de perfil. Este atributo que pudiera parecer una desventaja limitante para algunos, representa una gran ventaja para otros, ya que permite estar concentrados en el mismo contenido sin distracciones.
Cabe destacar que las sesiones sólo pueden escucharse en el momento en que son realizadas, nada se edita, no hay grabaciones previas y nada queda guardado, lo que la hace mucho más natural y espontánea.
Bastante parecido a lo que antes llamábamos socializar, ¿no? Tal vez eso es lo que la hace una auténtica red social, más que cualquier otra.
Súbele más
Para darnos una idea de la velocidad a la que ha ido creciendo desde el inicio, en diciembre de 2020 estaba valorada en casi 100 millones de dólares y poco más tarde, en enero de 2021 alcanzó los 1,000 millones de dólares.
En cuanto a usuarios, en diciembre de 2020 tenía 600 mil registrados y unos meses después rebasó los 10 millones. Además, su popularidad fue impulsada a raíz de que Elon Musk, el billonario fundador de Tesla fuera entrevistado en enero de 2021 por el club Good Time.
Y aunque originalmente estaba disponible únicamente para el sistema operativo iOS, desde mayo se lanzó la versión para Android, lo que detonó que tan sólo ese mes tuviera un aumento de más de un millón de usuarios.
Este éxito le movió el tapete a las grandes redes, incluyendo el gigante de Mark Zuckerberg, que no tardaron en clonar la idea en sus plataformas: Greenrooms de Spotify, Twitter Spaces y Live Audio Rooms de Facebook, entre otras.
Hablemos del futuro
¿Será una moda que en un par de años nadie recuerde? Al parecer esta tendencia continuará por algún tiempo, dado que los líderes tecnológicos están replicando esta fórmula. Pero todo dependerá de su evolución, de lo que hagan los competidores y de si se integran alguna forma de monetización.
En cuanto a cómo usar esta nueva herramienta en estrategias de mercadotecnia, aún no lo sabemos. Por ahora no están permitidos los perfiles comerciales y sólo podemos pensar en marketing de marca personal para hacer networking y posicionar líderes de opinión. En realidad, en estos temas, todos seguimos aprendiendo…
