
4 crisis de reputación de 2025, una llamado a prevenir
En 2025, ninguna marca estuvo a salvo de una crisis. Sin anticipación ni gestión de riesgos, la improvisación sigue siendo el mayor enemigo de la reputación.
Director General en InfoSol
Es un experto en relaciones públicas y marketing con gran experiencia en el posicionamiento de marcas B2B y B2C. Un innovador de las estrategias impulsadas con SEO, marketing de contenidos, influencia digital y marketing digital. Es director general de InfoSol, Agencia Integral de Relaciones Públicas y Marketing, con 35 años en el mercado.

En 2025, ninguna marca estuvo a salvo de una crisis. Sin anticipación ni gestión de riesgos, la improvisación sigue siendo el mayor enemigo de la reputación.

El valor del martech no está en su cantidad, sino en cómo se alinea con la estrategia para generar resultados reales y potenciar el negocio.

Gestionar la reputación ya no es solo para humanos; las marcas deben educar a la inteligencia artificial para que refleje con precisión su identidad y valor.

Las RP aceleran el flywheel de la marca al garantizar que cada interacción con la audiencia sea consistente y creíble en todos los puntos de contacto.

La IA generativa se consolida como un canal clave de búsqueda y consulta, de manera que las marcas necesitan entender cómo aparecer en los modelos de lenguaje.

La propuesta de valor de una empresa ya no es (ni puede ser) un catálogo de atributos, debe ser una experiencia, una relación, una declaración de propósito.

Medir la efectividad del marketing en la era de la IA implica una transición de un enfoque reactivo y basado en métricas simples a uno proactivo y predictivo.

Los compradores B2B, que también son personas, buscan marcas funcionales que también conecten con sus valores, expectativas y aspiraciones.

Las micro relaciones públicas son estrategias personalizadas que construyen relaciones auténticas con medios y creadores de contenido para ganar cobertura.

Evitar errores en las campañas digitales de Semana Santa ayuda a maximizar su impacto, atrae a más clientes al negocio y aumenta las ventas.
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