Revista de Marketing y Negocios

Columnista: Liliana Bretón

Liliana Bretón

Publicista-mercadóloga enfocada en conducta y experiencia de consumidor

Publicista y mercadóloga; curiosa investigadora de todo; coleccionista de datos; amante de cine, música, libros y el buen sentido del humor; chef aficionada: platicadora consumada; Beatlefan y chocohólica. Socialmente analfabeta. Chilanga sin remedio.

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AIDA o ¿cuántos clientes me vas a traer?

Como comunicadores, nuestra tarea es educar a los clientes, ya que muchos esperan que las redes sociales generen ventas sin entender su verdadero propósito.

La estrategia de redes sociales no existe

Las redes sociales podrán ir y venir. La tele y la radio se podrán acabar. Los periódicos y las revistas pueden desaparecer del papel y...

Las estrategias verticales y horizontales

Con cierta regularidad he escuchado que entre community managers se responsabilizan entre sí de los éxitos y los fracasos de las cuentas que tienen a...

Aprendiendo en chiquito, el microaprendizaje

La tecnología y los smartphones han transformado radicalmente nuestros hábitos cotidianos; ahora, todo lo hacemos de una manera distinta, microaprendizaje.

Cuando se te muere el factor WOW

Picasso decía que las musas deberían de encontrarte trabajando. Cuántas veces está uno sin hacer nada y de repente te aparece una gran idea en...

Los no demográficos de Facebook

Muchos de los datos demográficos que manejamos en redes nos ayudan a dirigir nuestros mensajes de forma bastante aceptable, sobre todo en la herramienta propia...

Lo que no se dice de los BB, X, Y y Z

Mucho se está diciendo sobre la clasificación de las generaciones consumidoras. Se habla de millennials vapuleados, centennials satanizados, y baby boomers y post-baby boomers ninguneados....

Seguimos a años luz del consumidor

Bastaría preguntarle a los directivos de empresas de televisión abierta o a los de estaciones de radio AM/FM. Llevaban una generación tras otra viviendo holgadamente...

¿Qué transa con la ortografía, maigod?

Si no sabes escribir, es porque ‘les’ poco (otro error de un político, pero ése sí salió de su boquita). Y si no lees, mejor...

Acortar o no acortar… ¿tiene caso?

En este mundo la escritura digital, los que tundimos teclas para compartir nuestras ideas nos hemos encontrado con una serie de novedades y de mañas...

Es de que ya no leemos

Los lectores digitales ya no leen, solo escanean. Textos largos sin listas o viñetas se descartan rápidamente. ¡Haz contenido breve y estructurado!

Y como dicen en mi pueblo, Doritos ¿de cuál fumaste?

Polémica por el nuevo comercial de Doritos: confuso, poco claro y con una producción que no conecta. Un anuncio que necesita explicación no funciona.

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