Hace unos días tuve un par de pláticas que me hicieron reflexionar muchísimo acerca de cómo se genera o no, la estrategia de mercadotecnia en las diferentes empresas donde trabajamos, y no sólo de mercadotecnia sino de negocios, -porque realmente me gustan las empresas donde Mercadotecnia es parte importante del resultado del negocio- . Y Si quieres hacer Marketing tienes que buscar este tipo de empresas.
Me encanta pensar que alguien lleva a cabo un análisis previo, un diagnóstico y después de eso genera la estrategia. Posteriormente habrá que desmenuzarla en acciones específicas para alcanzar los objetivos. Sin embargo aunque parezca extraño no es lo más común que sucede. Es más común que se repita constantemente lo que nos ha funcionado antes y eso, aunque es válido, no nos pone en una posición realmente competitiva con respecto a los demás. Nos pone más bien en una posición reactiva. Eso sí, al menos no estaremos corriendo un riesgo “muy grande”.
Sin embargo a veces eso “que funciona” puede ocasionar también “lo que no funciona” en dicho mercado. Se vuelve un círculo de nunca acabar. Lo que me parece más interesante es crear la estrategia adecuada para el producto o empresa donde estamos trabajando, tomando en cuenta sus necesidades, objetivos, recursos, y obviamente incluir cosas que sabemos que funcionan pero con los ajustes necesarios para que sean implementados correctamente y hasta de forma innovadora, con “frescura” y con personalidad propia.
Así que hoy, de nueva cuenta te dejaré unas reflexiones ó puntos clave -que no son una “receta de cocina” pero que pueden ayudarte a crear la estrategia ganadora:
- Recuerda que si hay demasiada información disponible de tu categoría y/o mercado, así como de alguna actividad o idea mercadológica, es porque es tarde para ser el que dé el “primer golpe”. En ese caso estarás peleándote el pastel con varios o muchos competidores de dicho mercado ó idea. Decide si eso es lo que quieres porque “el que pega primero pega dos veces”.
- Si ya estás en una categoría de negocio con varios competidores tienes que establecer una estrategia que te haga visible sobre el resto, sin perder la rentabilidad de tu negocio y al mismo tiempo que genere valor a tus clientes y/o consumidores. Arriésgate y crea una nueva ventaja competitiva.
- No muestres nunca todas tus cartas al mismo tiempo. Ve construyendo tu oferta rápidamente pero sólo cuando esté completamente lista muéstrala al mercado.
- No olvides que el análisis, diagnóstico, estrategia para llegar a los objetivos, y tácticas: Plan de Marketing, así como asignación de responsables e implementación, no son pasos que puedes saltarte NUNCA.
- Y último punto pero no menos importante. Medición de resultados con indicadores establecidos desde el inicio, y para cada miembro del equipo. Es la única manera de continuar o ajustar tu plan para llegar al resultado esperado.
¡HASTA LUEGO!
